近日,广东深圳杀出一个超级隐形冠军:东信营销,向香港交易所发起IPO冲刺。
它的核心业务是:AI/大数据+数字营销。按2023年收入计算,其市场份额占比达 5.0%,全国第一。自2022年大模型问世后,营销一直被认为是AI的核心应用场景。从东信营销的业绩看,AI也确实做到了。
我们不妨以东信营销为实际案例,看看AI是怎样改变数字营销的。
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2004年6 月,毕业于北京邮电大学的刘杨,在华为工作6年后离职创业,成立了东莞东信。当时的他只有27岁,方向选择的是:数字营销——2004年-2011年,这都是公司的主要方向。
直至2015年,公司加大对效果广告的投入,发布东信营销云,服务阿里巴巴、美团等高成长企业。
当时的行业背景是:2015年,广告市场规模出现负增长,电视广告、报纸杂志广告、电台广告等传统广告大幅下滑。如2015 年前三季度报纸广告收入下滑幅度达34.5%。
而与之相对的是:基于互联网、社交媒体等的新媒体广告态势良好。广告主更加重视互联网 PC 和移动端的广告投放。此外,精准效果广告投放兴起。移动广告等业态,让企业能够搜集用户的行为数据,实现精准投放。如微博、微信广告等。
2015-2020 年,东信营销与腾讯、字节跳动、快手、微博、B 站等新媒体合作,开启全媒体合作模式。
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目前,东信营销的核心业务是:提供基于AI、大数据的数字营销解决方案。
1、数字营销解决方案:帮助企业在国内外主流平台(如电商、社交媒体等)数字营销,目标是提高品牌曝光度、精准触达目标消费者,进而提升销售机会和收入。
2、AI驱动的营销产品:公司推出了一系列AI营销产品,涵盖市场研究到广告投放等各环节。
其AI营销产品包括营赛洞见(中国首个经过中央网信办备案的大模型)、营赛洞察(全流程营销洞察平台)、营赛数据(营销大数据平台)、鵲桥(智能广告投放平台)、云知数(电商数据聚合平台)等。
3、数字商业解决方案:该方案主要针对电商平台和直播平台,帮助电商商家提高销售转化率。
三大业务中,数智营销解决方案是最核心业务——2022-2024年9月,占总收入的比例分别为 95.7%、96.1%、93.7% 。
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根据弗若斯特沙利文的报告,东信营销是中国最大的AI营销公司之一(2023年),占据约5%的市场份额。
其核心客户包括各大电商平台、品牌商及零售商等。2022-2024年,每年(或每期)最大客户的收入分别占期间总收入的36.0%、20.7%及18.0%;前五大客户的相应比例分别为56.0%、37.8%及57.9%。
2022-2024年期间,虽然东信营销收入增长但未实现盈利。2022年公司收入为15.24亿元,净亏损1.04亿元;2023年收入增长至21.17亿元,净亏损0.28亿元;2024年前三季度(未经审计),收入达到20.04亿元,净亏损0.42亿元。
东信营销所在的赛道是:AI营销行业。弗若斯特沙利文数据显示,2020年中国AI营销行业市场规模为209亿元人民币,预计到2024年将增长至530亿元,年均复合增长率为26.2%。
该赛道竞争激烈,已经初步形成头部玩家。根据弗若斯特沙利文的报告,2023年,中国前五大AI营销公司合计市场份额为14.9%。
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AI当下究竟是怎样赋能数字营销的?结合东信营销的实际业务,可以略作总结,大约分为几方面。
1、让营销更精准。比如,AI分析海量消费者数据,挖掘出消费者的潜在需求、购买习惯、兴趣爱好等。
2、内容创作与优化。东信发布了大模型产品,可应对122个营销场景,快速生成文案、图片、视频等内容。
3、营销流程自动化与效率提升。利用AI Agent技术,东信可将分散的执行步骤串联起来,形成自动化执行任务,如数据收集、报表生成、客户沟通等。