近日,许多地方的格力电器专卖店都进行了门店装修升级,格力标识偏安一隅,取而代之的是巨大的“董明珠健康家”六个字,再配上红色底板,沿街十分醒目。许多网友把这当作了雷人新闻,认为可能会稀释格力品牌价值,而一旦董明珠的个人形象出现负面波动,可能会连累企业本身。
用创始人名字来命名商业品牌,在国际市场是比较常见的做法。从时尚界的香奈儿、路易威登,到汽车界的福特、保时捷,再到家电制造业的西门子、博世,都是用人名来命名的。但格力电器从一开始是国企,现在是国有资本参与的混合所有制企业,董明珠也并非创始人,也就是说,董明珠与格力不能完全划等号。对“董明珠”在招牌上把“格力”挤到一边是否合适,网友的质疑情有可原。不过,退一万步讲,哪怕把格力空调改名明珠空调也罢,这些恐怕不是格力当前所面对问题的关键。
格力无疑是一家优秀的企业,董明珠无疑也是优秀的企业家,其空调品质仍然受到市场和消费者的广泛认可。格力空调的成功,最主要原因是格力前些年确实掌握了核心科技,技术和质量都行业领先;董明珠打造的强大经销体系当然也发挥了作用。但董明珠的个人魅力,不是最关键因素,如今强调个人IP而不是产品质量,令人感觉有些本末倒置。
董明珠此前主导的手机和新能源汽车等新项目,都没有取得预期成效,同样暴露出她在企业发展战略中的一些问题。我们还是期待董明珠作为企业家回归商业本质,进一步认清格力竞争力的真正来源,彻底贯彻用产品实力征服消费者。不能总是董明珠的"金句"让消费者印象深刻,应该是格力的"黑科技"让消费者耳目一新。
某种程度上可以说,企业将领头人符号化,可能是创新乏力的代偿行为。真正的长青企业都遵循"产品即IP"的铁律。董明珠的传奇不是、更不能是格力的天花板。
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