作者：龚进辉

360掌门人周鸿祎最终还是道歉了！

昨天，他在视频中向粉丝公开道歉，称虽然送100辆车的活动出发点很好，但是被批评“拉人头做任务，没有诚意套路多”，自己虚心接受批评，并表示后续80辆车完全零门槛抽奖，只要报名就能参与抽奖。

周鸿祎透露，自己打算发视频道歉的时候，把公司所有高管吓坏了，他们坚决不同意道歉，因为你（周鸿祎）的身份可不能公开道歉。但周鸿祎并不认同，自己打造企业家IP的目的就是跟用户交朋友，要面对面地倾听用户的声音，“既然把粉丝用户当朋友，既然这么多朋友批评自己，自己为什么不可能道个歉？”

在周鸿祎看来，知错不改嘴硬才是最丢人的。截至目前，周鸿祎的抖音粉丝已超过1700万，妥妥的行业顶流。据我观察，此番周鸿祎公开道歉，代表态度发生180度大转变，毕竟前不久面对用户质疑和吐槽，他似乎并不认同，反倒直言有点委屈。

事实上，自从上个月推出送车活动后，一直处于舆论漩涡之中，因为争议实在太大。不少用户发现，参与抽奖设置了很多前置条件，包括在纳米AI搜索App每日签到、使用搜索功能、邀请好友等，完成任务后积累纳米值，纳米值可兑换奖券，奖券越多，中奖概率越高。

抽奖一系列繁琐的操作，让用户非常反感，纷纷吐槽营销活动失败。明眼人都看得出，周鸿祎送车活动，意在推广自家纳米AI搜索，这是360布局AI时代的重磅产品，他也承认这是核心目的，“我做企业家IP，攒粉丝做流量，归根结底，是为了推广我们360自己的产品，这是企业家的责任和使命。”

周鸿祎大手笔砸钱，为纳米AI搜索摇旗呐喊，这本无可厚非。毕竟，360是商业公司，送车不是纯粹做公益，希望获得一定的回报在情理之中。但人为设置层层门槛的抽奖方式，不禁让人质疑其诚意不足、玩不起，用户直呼被套路了，周鸿祎的路人缘不可避免受到冲击。

对此，前不久周鸿祎不以为然，称自己觉得有点委屈。“黄子韬的活动，只要关注了就可以参加抽奖，喷子觉得我这个太麻烦了，我看完这些喷我的话也感觉有点委屈了，这些觉得麻烦的人，显然是低估了我们这个活动的中奖率了，也就是高估了邀约朋友的难度。”

2月12日元宵节当天，第一轮抽奖结果公布，20辆车中奖者名单揭晓。此前，周鸿祎爆料，送车活动预计将持续1年，或许是用户的质疑、吐槽声音过于强烈，让周鸿祎不得不重视，亦或是为了后续送车活动顺利进行，毕竟高门槛拉低用户参与意愿，他才一改之前的态度，放下身段向用户服软道歉，尽可能把抽奖门槛降到最低，以便重新赢得用户好感。

那么问题来了，对于周鸿祎姗姗来迟的道歉，你是否接受？还会继续参与送车活动吗？