随着即时零售行业的迅猛发展,消费者对于快速、便捷的购物体验需求日益增长。尼尔森IQ近日发布的《OAIPL即时零售新增长方法论及应用》报告指出,中国零售行业的“人、货、场”三大核心要素正在发生变革,即时零售的崛起正改变着传统的购物模式。

在这一背景下,叮当健康旗下叮当快药以其夜间即时配送服务在医药零售行业中脱颖而出。据报告分析,即时零售在开拓新场景方面展现出巨大潜力,尤其是夜间服务,已成为线上便利店业务的优势场景。根据第三方平台数据显示,夜间(20:00-4:00)便利店订单占比高达35%,这一数据充分展示了夜间服务的市场潜力。

叮当快药紧抓市场趋势,通过其24小时夜间药品即时快送到家服务,为市民提供了极大的便利。近日,在北京市海淀区,一位市民因着凉感冒而半夜发烧,通过叮当快药的夜间服务,不到半小时就收到了急需的退烧药,及时缓解了病痛。这一案例不仅体现了叮当快药夜间药品到家服务的高效性,也展示了药品即时零售在满足消费者紧急需求方面的重要性。

叮当快药的夜间服务不仅限于紧急送药到家服务,它还通过专业的医生、药师团队,为用户提供24小时响应的健康咨询和用药指导服务。在强化“专业药事服务”方面,叮当快药持续发力,不仅在北京市药品监督管理局的指导和支持下,上线24小时远程药学服务,为用户提供远程药师处方审核、合理用药指导等药学服务,有效解决传统线下药房药师资源持续紧缺、夜间药师审方难等难题,还发布叮当HealthGPT推出叮当药师、营养师AI助手,帮助药师提高工作效率和服务质量。这种打通“医+药”线上线下一体化的运营模式,确保了药品的快速配送和用药安全保障,让市民在深夜也能快速获取所需药品和健康咨询服务。

即时零售的快速发展,特别是夜间服务的拓展,不仅满足了消费者的需求,也为医药零售行业带来了新的增长点。叮当快药作为行业的先行者,通过其夜间即时到家和医生药师健康咨询服务,为市民的健康生活提供坚实的保障。随着即时零售市场的不断扩大,叮当快药的夜间服务将成为更多市民生活中不可或缺的一部分。