2月21日，企业微信新版本上线，正式发布"智能机器人"、"智能表格-客户跟进总结"等 AI功能，灰度接入满血版DeepSeek-R1大模型。企业可一键创建基于内部知识库的专属“智能助手”，还可一键自动总结客户跟进情况。

DeepSeek和智能机器人连接之后，客户服务将会变得比过去更加智能、人性化。DeepSeek加持下，服务人员能够对产品了解更深、对客户感受更加敏锐，从容应对有难度的客户咨询，提供更满意的服务体验。

企业微信的“智能表格”也迎来DeepSeek加持，在灰度范围中的企业可在智能表格的客户服务跟进模板中调用DeepSeek，一键生成客户跟进总结，提升客户服务质量。