快科技2月21日消息,据媒体报道,自2024年12月以来,不断有Windows 11 24H2用户反馈,系统在开机后60-90秒内出现卡死或崩溃的问题。
经过初步排查,问题可能与系统中的沙盒功能有关。
德国用户Karel报告称,其搭载Core i5第12代处理器的framework 笔记本在2025年2月11日更新后,无论用户是否登录,系统都会在启动后约60-90秒内崩溃。
他发现,名为“VmmemcmSysPrep”的进程会占用大量资源,随后被同样高资源消耗的“VmmemcmFirstBoot”进程取代,导致风扇高速运转,系统最终卡死。
Vmmem是一个虚拟进程,用于显示虚拟机占用的内存和CPU资源,如果Vmmem进程消耗大量资源,意味着虚拟机正在占用大量系统资源。
Reddit论坛上也有用户报告了类似问题,其笔记本在安装Windows 11 24H2后反复崩溃,崩溃前2分钟内“VmmemcmSysPrep”进程会消耗大量资源,随后系统迅速崩溃。
其他用户也证实,不同品牌的笔记本在安装Windows 11 24H2后出现了类似崩溃现象,问题可能与虚拟化功能有关。
一位用户表示,其ThinkPad X1 Gen 12笔记本也出现了相同症状,暂时禁用沙盒功能后问题得到解决。
进一步信息显示,DMP日志文件表明“Intel Smart Sound Technology”驱动程序可能是资源消耗的罪魁祸首。
用户可以通过在BIOS/UEFI中禁用虚拟化功能或在Windows中禁用沙盒功能来临时解决问题,不过,禁用沙盒功能后,Windows Subsystem for Linux(WSL)将无法使用。