“你不奋斗那怎么行,老天安排你就叫你去奋斗的。”董明珠话语中透露着自信。作为珠海格力电器股份有限公司董事长,董明珠是家喻户晓的风云人物,是一位雷厉风行,作风硬朗的“霸道总裁”“铁娘子”,对自己、对工作都非常严格,说一不二。但董明珠认为,这是她的工作形象,生活中的她,同样细腻温柔,只不过表露另一面的机会太少。
2月20日,由腾讯新闻、立春工作室出品的“企业家随访式“对谈节目《酌见》第二季第三集,在腾讯新闻APP播出。俞敏洪作为对酌人,邀请董明珠把酒对谈,围绕她的个人经历与企业成长的回顾,揭开董明珠的另一面。
不气馁 不放弃 一定要做到最好
在董明珠自己看来,自己只是比普通人更严格。访谈伊始,她就很洒脱地回应了“董明珠一点都不幸福,枯燥得很”的说法。她说自己的幸福,是不断追求卓越的过程。“我觉得我们人生到底追求什么,就一定要去追求。”她谈到自己以前工作的时候,常常晚上11点多才回到家,累得倒头就睡,第二天起来冲个凉继续上班,全身心献身格力的发展。
俞敏洪不禁感慨:“从董大姐身上看到了我妈妈的影子,不买账、不气馁、不放弃的个性,我妈是妇女队长。”董明珠道:“较真不是好胜,而是一种担当,哪怕是琐事,你不去承担这个责任,可能很多的琐事就变成大事。”这何尝不是董明珠的自白?
你认为我风风火火 实际我很安静
有网友曾提问:“为什么珠海有明珠站、明珠路、明珠村?以董明珠命名,这还不够强势吗?”其实董明珠没来到珠海之前,这些地名已经存在,一切巧合都是命运的安排。毋庸讳言,董明珠和珠海的“缘分”仿佛冥冥中的安排,因为爱上了这里的风景,喜欢这座城市的宁静,董明珠留在了珠海。她曾经从事行政工作,在别人眼里娴静优雅,一度被路人误会成音乐教师。可见,人的外在性格和形象,与从事的工作有强关联。
一个美丽误会,一句“你这个样子怎么可能是做业务的”路人戏言,激活了董明珠不服输的隐藏属性,挑战销售岗位。
说不如做 十过家门而不入
董明珠说自己不会说话,喜欢实干。早年的格力不过是名不见经传的小厂,销售压力巨大。“人家讲过去的大禹治水三过家门不入,我是10过家门都不入。”这种韧性,让“小董”在销售行业站稳脚跟。而1994年的空调价格战,董明珠一战成名,她回忆自己带病从医院到卖场,坚守一线,顶住公司和经销商压力,坚持绝不降价,坚持到气温上升,局势逆转。
事后董明珠被提拔为经营部部长,1994年,董明珠接手销售业务时,当年销售额4亿,1995年,董明珠就将销售额翻了7倍,达到28亿,此后逐年增长,到2012年突破千亿。她坚持不打价格战,狠抓质量和经销商服务,成就了格力,也许,没有她彼时的坚持,就没有今天成为世界品牌的格力。
管理很可怕,要破釜沉舟
回忆那段往事,董明珠感慨“管理一个团队真的不好管的”,后人只记住了她铁腕管理、不近人情,却不了解她的压力。
董明珠表示大刀阔斧的内部改革增效,设立质量控制部,要求经销商先打款,人事任用不讲情面……职场上最“得罪人”的改革,董明珠做到了。“你已经在这条船上了,你得把船走好”。格力的成长有目共睹,大家逐渐理解“董妈妈”,愿意和她同舟共济。