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国美危机持续,直播带货难解困境

IP属地 山东临沂 编辑:张张罗 头部财经 时间:2023-07-19 16:21:39

【头部财经】国美零售控股有限公司近期公布的2022年度业绩报告显示,该年度销售收入为174.44亿元,较上年的464.84亿元下降62.47%,年度亏损199.56亿元,较上年的亏损44亿元进一步扩大。同时,国美在优化门店结构方面关闭了722家表现不佳的门店,其中包括艺伟、中国永乐和大中电器的门店。

报告还提到,国美目前面临着严重的财务困境,不仅无法按时向员工发放工资,还被大量消费者投诉商品不发货、不退款。在黑猫投诉平台上,涉及国美的投诉数量高达33248起,其中大部分与国美电器商品不发货、不退款有关。此外,国美还被供应商控诉长期拖欠货款,其中仅一家供应商就被拖欠了8000万元。

为了自救,国美在2021年1月将其APP更名为“真快乐”,开始大力发展直播业务,并在2022年底将直播带货作为重心,搭建全国门店的直播网络。然而,直播带货似乎并没有为国美带来实质性的转变。首先,国美缺乏一个流量入口。尽管黄光裕作为商界传奇人物,但自他宣布回归以来,从未在直播间露面,取而代之的是他的妹妹黄秀虹出现在镜头前。

此外,国美在直播内容方面也缺乏创新和实力。虽然直播电商市场已经趋向饱和,但通过制作独特的内容和选择店播等方式仍有可能推出爆款产品。然而,国美的店播页面显示,直播声音嘈杂,主播讲解断断续续,产品介绍的文字甚至都是反着的,可以看出店员并未经过专业的直播培训,更像是为了完成任务而在直播。

最后,从时间角度来看,国美在直播电商的黄金时期错过了机会,直到2022年底才真正开始发力。相比之下,其他竞争对手如苏宁已经进军即时零售领域,而国美在即时零售方面的布局尚未明朗。

总体来看,国美的直播带货尝试目前并未取得显著成效,其根源在于缺乏流量入口、直播内容创新和专业的直播培训。面对持续的财务困境和市场竞争压力,国美需要重新审视其战略规划和发展方向,寻找更为有效的自救途径。


标签: 国美危机

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