【头部财经】近几年，电商直播行业经历了快速发展，618促销活动更是推动了这一趋势。主播、达人以及各大电商平台纷纷将希望寄托在“直播带货”上。然而，你所看到的那些不疲倦介绍商品、活力四溢回答问题的主播，很可能都是“AI数字人”。

最近，百度智能云曦灵在“2D数字人直播平台杭州交流会”上展示了他们数字人直播平台的最新成果。借助百度自研的语音、视觉技术，上传一段真人视频，不到30分钟就能复制出一位完全一致的数字人主播。配合百度文心大模型和电商行业专属知识库，他们构建了更适合直播场景的“营销大模型”，只需输入几个关键词，即可自动生成专业的商品介绍、催单、场控等话术，并激活数字人主播一键开播。相较于真人主播每月高达5万元的成本，数字人直播间的成本将大幅降低。

据了解，百度智能云曦灵是行业内首个为电商营销场景训练专属“营销大模型”的平台，并且成功将该模型应用于数字人直播的整个流程中。现在已经有数十位由他们打造的带货主播活跃在各个直播间中。根据第51次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2022年12月，电商直播用户规模达到5.15亿人次，占网民数量的48.2%。这意味着几乎一半的网民在各类直播间中购买过商品。根据麦肯锡的预测，到2026年，直播电商的销售额可能占到电商总销售额的10%到20%。

然而，尽管许多头部主播、达人、电商平台、MCN机构以及本地生活商户都想在直播带货领域中占据一席之地，但真人主播的不稳定性、高昂的运营团队成本、难以复制的直播间以及充实闲置时间流量的难题也制约了各个直播间的发展。从成本角度来看，素人主播每月工资可高达1万元至几万元，再加上直播间场地、摄影设备、灯光等设备至少2万元，还要配备运营人员，一个直播间每月的成本约为5万元。然而，素人主播的每日直播销售额无法保证。即使直播间正常运转，仍然面临真人主播无法24小时直播的问题，直播团队无法全天运营，主播频繁跳槽的风险以及难以达成稳定合作等挑战。

如今，低成本、超逼真的2D数字人为电商直播带来了新的可能性。以百度智能云曦灵平台上测试的带货场景为例，一个全新开播的数字人直播间，由首次亮相的AI数字人销售智能手表，首场连续开播33小时，销售额就达到1万元3千元，这33小时的总成本还不到100元。更重要的是，从弹幕互动效果来看，用户根本察觉不出这是一位“AI数字人”。在另一个售卖迪士尼门票的直播间中，AI主播稳定开播一个月后，总销售额达到54万元。除了与真人主播相媲美的带货能力外，AI数字人无需培训即可直接上岗，还能根据商品匹配合适风格的数字人形象。据了解，百度智能云曦灵数字人直播平台内置了50多个不同类型的模特形象，可以应对各类直播场景的需求。无论是清爽的男性形象还是知性的女性形象，都可以选择并马上投入工作。同时，只需上传一段真实的视频，30分钟内即可生成与之一模一样的数字人形象，还可以定制声音，为商家打造独一无二的专属主播。

为了实现专业的带货和亲切的互动，百度智能云曦灵结合百度文心大模型和电商行业的数据积累，打造了更适用于直播环境的“营销大模型”。运营人员只需输入关键词如“泰国金枕榴莲”、“包四房肉”、“月销量10w+”、“字数不少于300字”，几秒钟之内，平台就能利用大模型的创作能力直接写出完整的推广文案，并生成开场破冰、福利放送、暖场、催单等各种控场话术。对于用户的弹幕互动，大模型也能通过智能问答生成即时回复，包括退换货政策、发货时间、优惠力度等诸多常见问题。此外，该平台还支持文字和语音驱动AI主播生成短视频，用于直播间的预热、推广、引流和营销等多种场景，真正实现数字人直播的整个流程。

据悉，百度智能云曦灵在中国信通院的“数字人系统测评”中获得了唯一的“杰出级”评价。目前，他们已与央视新闻、浦发银行、中信金控、国家大剧院、中国日报等打造出各类3D数字人，活跃在金融、媒体、政务等各个行业中。升级版的2D数字人平台将继续专注于电商直播场景，提供更低门槛、更专业的数字人直播服务。