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独家|「Klook」完成1亿美元新一轮融资,2025年旅游业的第一笔大额融资

IP属地 北京 编辑:陆辰风 36氪 时间:2025-02-12 10:31:35

文|任彩茹

编辑|乔芊

获悉,旅游体验平台「Klook」近日完成1亿美元(约合7.2亿人民币)新一轮融资,由维恩资本(Vitruvian Partners)领投。本轮融资将用于下一阶段的增长与创新,包括通过深化AI技术的运用提升客户体验、商家运营效能及内部生产效率,以及与亚太各地旅游局携手创造更多的社区价值等。

Klook是持续关注的公司,是亚太领先的体验玩乐及旅行服务平台,业务覆盖景区门票、当地玩乐、交通(铁路票券/包车/租车)等业务。

2025年是Klook成立的第11年,截至目前,该公司已累计完成8轮融资,累计金额超10亿美元,身后站着经纬、红杉、博裕、高盛、软银等一众明星机构——最早一轮是2015年经纬创投的500万美元,本轮之前的最近一次融资则是2023年12月的2.1亿美元E+轮。

Klook由林照围、王志豪和熊小康三人联合创立于香港,其中前两者是投行出身,熊小康则是技术出身。2014年,林照围与王志豪在一次尼泊尔之行中的痛点,成为Klook的成立契机——彼时,在线旅游业经过一段时间的发展,机酒产品基本实现标准化,但进一步决定旅行体验的各种目的地信息不足,深度游的活动也很难在行前完成预订。

Klook的三位创始人

与之类似,境外深度自由行的用户往往希望获得真正在地化的体验,如日本新干线等本地支线交通、直升机冰川探险或印尼火山徒步等特色活动、以及小众却具本土风味的餐厅等等,其中不少项目此前只能电话预订,存在严重的语言障碍问题等。既有供给与个性化需求的不平衡,为Klook创造了机会。

“发掘”差异化的好产品,成为打破现状的重要一步。

目前,Klook全球供应链网络已触达2700+目的地,提供超50万种商品和活动选择。Klook CEO及联合创始人林照围表示,“Klook用十年时间成为亚洲玩乐体验及服务预订平台的首选平台,重新构建了旅行者与目的地的链接方式。”

据了解,Klook在全球有数百人的本地化BD团队,“只有本地化的运营,才能拿到最全最深的产品。”以旅行热度颇高的日本为例,除大阪环球影城、东京迪士尼外,Klook近几年还上线了JR Pass和新干线等刚需类交通服务产品,百家左右的日本米其林餐厅,以及购物中心优惠券、茶道体验、寿司制作体验等,实现本土化“吃喝玩乐行”的全面覆盖。

此外,Klook的“旅行体验师”(Kreator)也常被提及——将一些喜欢旅游和“超会玩”的人拉到不同目的地,让他们去体验产品,提出反馈意见并深度参与商品设计,进而提供更符合新一代旅行者的商品和路线。

「Klook」旅行体验师在京都体验日本剑道课程

商业层面,Klook常被与携程对比,但中国区总经理安文此前接受采访时谈到,“如果一定要用一个词帮助用户去理解我们的业务,可能更像「亚洲版的携程+美团到店」。”换言之,除了OTA平台最有认知度的机票、酒店等业务外,Klook更希望将供应链重心深入到更繁杂的本地生活之内。

区域层面,亚洲将继续作为Klook的业务主阵地。据亚太旅游协会2024-2026年亚太游客预测报告,国际旅客前往亚太地区旅游人次预计将从2024年的6.19亿增至2026年的7.62亿,超越2019年峰值。

本轮融资后,Klook暂未透露最新的业绩情况。但上轮融资时,Klook曾披露其2023年数据——订单总金额达30亿美元(约合210亿元),并实现年度整体盈利;月活用户数已达到5000万,用户大盘来自内地、港澳台、东南亚、日韩、澳新等全球各地;2023年为亚太地区贡献72亿美元GDP,创造超21.9万个就业岗位。

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