有一个朋友说:产品创新比市场营销更重要。理由如下: 第一,从定义来看,二者一个侧重产品本身的改进,另一个则寄希望于外部手段的改进。很明显,我们买一个产品,更重要的是产品本身,而非那些五花八六的营销手段。第二,从产品品牌可持续发展的角度来看,只有从产品本身做文章才会更有说服力。
深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为:才是从根本上解决产品与购买者,需求积极对口的明智之举。第三,从销售者的立场来看,产品创新应该是营销创新的前提与基础。
只有有了好的产品,营销才能有好的根基,才能够取得预期的效果。你觉得呢?这个问题理论说明不好说,三人行管理咨询李桉华老师来给大家举几个例子。
先来说一个产品创新的例子,很典型的,马化腾的QQ。
1996年,ICQ诞生。通过屏幕一个人就能将信息传递给另一个人,这在当时简直就是奇迹,瞬间风靡了全球。到1998年的时候,这款软件已经深度切入进了中国的即时通讯市场。
到了1999年,QQ才出来。当时只有两个员工,也就是创始人马化腾和张志东,蜗居在深圳的一个民房里,埋首研发半年时间才把QQ给整出来。那时候的QQ很粗糙,但是中文界面使得QQ迅速引起了市场的关注。
但是如果仅仅如此的话,QQ不可能获得后来的成功,因为这个时候市场上已经相继诞生了一批同类型的通讯软件:PICQ、TICQ、GICQ、新浪寻呼、雅虎即时通等。QQ凭借开发技术,产品创新,迅速在同类型软件中脱颖而出。
左一:著名品牌营销专家 李桉华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师
首先,ICQ的全部信息存储于用户端,一旦用户换电脑登录,以往添加的好友会消失,而QQ的用户资料存储于云服务器,在任何终端都可以登录聊天。其次,ICQ只能在好友在线时才能聊天。QQ首创离线消息发送功能,隐身登录功能,可以随意选择聊天对象,可以有自己的个性化头像。
第三,ICQ通过来自给企业定制的即时通讯软件获利,而QQ坚持通过面向消费者的免费服务寻求商业化机会。也就是我之前说过的长尾效应。(欢迎翻阅我以前回答的问题)
可以说,QQ能成功,在于他是中国互联网史上第一家具有互联网思维的企业,他和ICQ的根本区别在于互联网理念和软件理念的差别。市场是精明的,他把回报奉献给用户体验好的创新产品:仅仅一年时间,QQ就一统江湖,成为了即时通讯市场上的王者。
再来给大家说一个市场营销的案例。
王老吉、加多宝、和其正还有其他各种各样的凉茶,大家喝过几种?现在市场上最流行的是谁?不用我说大家心里都有数吧。正宗中国凉茶王老吉,在今年来看这已经是铁打的了。
前几年凉茶市场还是三分天下,如今已然成了王老吉一家独大。这就是市场营销成功的典范。当年,王老吉、加多宝、和其正都在争自己是正宗中国凉茶。
但是在消费者看来,他们的产品大同小异,在这个时候产品创新已经没有太多价值了,一个凉茶再怎么创新还能喝出花吗?市场营销才是主战场,王老吉大规模进行市场营销,央视广告、慈善捐款、商业路演……王老吉不惜成本,铺天盖地的进行市场营销,如今,如愿以偿,成为了中国正宗凉茶的王牌。
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德不配位,必有灾殃。德行天下,以信而致远。最后,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师,送出迅速成交法的16字箴言:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要,悟是缘分是根本,愿您在定向精准营销这条路上,越走越宽越走越远,最终实现诚信式迅速成交。