1月24日消息,今日,小米主动向国家市场监督管理总局备案小米SU7标准版召回计划。
召回2024年2月6日至2024年11月26日生产的部分SU7标准版电动汽车,共计30931台(车辆型号BJ7000MBEVR2涉及车辆18410台;车辆型号XMA7000MBEVR2涉及车辆12117台;车辆型号XMA7000MBEVR5涉及车辆404台)。
经主管部门确认,相关投诉总量为255例。
小米汽车官方在最新问答中表示,此次OTA召回仅通过对车辆进行免费远程升级(OTA)即可完成,不需要车辆进店进行任何检查或处理。
小米将以短信、手机APP等方式通知相关车主,用户也可致电小米汽车科技有限公司客户服务热线:400-182-6888,了解更多关于此次OTA召回的详细信息。
至于为何软件升级还要“大动干戈”主动召回,小米表示,本次OTA软件升级召回,意在进一步提升智能泊车辅助功能的可靠性。
官方强调:小米汽车永远把用户安全作为第一原则,虽然本次升级不需要物理更换任何零件,但我们仍按照召回的程序进行管理和备案。