近期,理想汽车为优化超级充电站的使用效率,公布了一系列创新举措。该公司计划在所有超级充电站广泛安装地锁,并即将实施超时占用费制度,以应对充电车位被长时间无故占用的问题。对于那些暂时无法安装地锁的站点,理想汽车将采取节假日专人现场管理或线上提醒的方式,确保车位高效流转。同时,对于那些即便安装了地锁仍长时间占用车位而不充电的车辆,公司将采取相应管理措施。
新能源车领域关于“超时占用费”的讨论由来已久。各地充电站收费标准差异显著,有的站点甚至免收此费用。不同车企和第三方充电站企业的定价策略也不统一,有的站点每分钟收费低至1元,而有的则高达每分钟6.4元,相当于每小时最高收费384元。特斯拉在这一领域的收费尤为引人关注,其在中国内地的收费标准分为两档,一般情况下为每分钟3.2元,若充电站车位紧张,则费用翻倍至每分钟6.4元,且不设上限。
尽管相关企业均表示,收取超时占用费并非为了盈利,而是为了提升充电站的使用效率和用户整体体验,但不少新能源车主对此表示强烈不满。他们反映,在充电过程中除了需要支付充电费,还需额外承担占位费和服务费,且这些费用往往大大超出预期。例如,有车主在完成充电后,发现账单中除了充电费用外,还包含了76.8元的超时占用费和55.46元的服务费。
上海市民周女士的遭遇便是典型之一。她在徐汇绿地缤纷城的地下车库充电后,发现账单中高额的超时占用费和服务费让她十分不解。类似的情况在黑猫投诉平台上屡见不鲜,车主们纷纷表示充电站缺乏关于占位费的明确提示,收费标准混乱且价格高昂。
面对这一争议,网友们纷纷发表看法。有人认为超时占用费收费过高且不合理,甚至有人提出推出“代拔充电枪”服务的建议;也有人认为,超时时间应适当放宽,以半小时为起步更为合理。不过,也有一部分网友支持收费制度,认为这能够有效解决车辆占位不走的问题,从而大幅提升充电站的运营效率。
为了回应车主和网友们的不同声音,相关企业正在积极探索更为合理的解决方案。他们希望在提升充电站效率的同时,也能兼顾广大新能源车主的合理需求,实现双赢。