理想汽车近日宣布了一项针对其超级充电站使用效率的新举措,决定在全国范围内正式实施超时占用费制度。这一决策背后,是试点期间充电站车位周转率显著提升的积极成果,促使理想汽车加速推进该政策的全面应用。
根据新政策规定,用户在充电结束后,若超过15分钟仍未归还充电枪,将面临超时占用费的收取。具体费用为每分钟2元,且单次最高不超过200元。为了确保用户能及时得知充电状态并避免额外费用,理想汽车将通过多种通讯方式,包括其App、微信小程序、短信以及电话,在充电即将完成、完成后10分钟和15分钟等关键时间点进行提醒。
理想汽车还透露,公司正积极推进在所有超级充电站安装地锁,并启用超时占用费功能。对于尚未完成升级的站点,理想汽车将采取临时措施维持秩序。特别是在节假日等高流量时段,公司将安排专人现场管理,解决排队占位问题。对于无专人值守的站点,理想汽车承诺在收到车主反馈后迅速响应,通过线上方式与车主沟通,催促挪车。对于多次违规占位或长时间不驶离的车辆,公司将采取限制其后续充电权限的措施。
市场上,各充电站点的超时占用费收费标准并不统一,车企和第三方充电运营商的收费标准也存在差异。例如,特斯拉在内地的超时占用费标准较高,一般为每分钟3.2元,若充电站无空闲车位,费用将翻倍至每分钟6.4元,且费用不设上限,持续累加。
相关企业解释称,收取超时占用费并非出于盈利目的,而是为了提升充电站的利用率和客户满意度。特斯拉在其官方说明中明确表示,这一政策旨在确保所有车主都能获得良好的充电体验,同时提高充电站的周转率。
然而,这一政策也引发了一些新能源车主的不满。他们表示,除了充电费外,还需要支付占位费和服务费,这些额外费用有时甚至超过了电费。例如,河南郑州的张先生为避免高额的超时占用费,不得不时刻关注充电进度,甚至在车内等待。上海的周女士也反映,她在商场地下车库的充电站充电后,发现账单中包含了高额的超时占用费和服务费,这让她感到不满。
在网络上,这一政策同样引发了广泛讨论。部分网友认为超时占用费收费过高且不合理,呼吁适当放宽时间限制。但也有不少网友表示支持这一政策,认为这有助于解决充电站车位被长时间占用的问题,提高充电站的利用率,从而保障更多车主的充电需求。