根据研判，河南省2025年春运自驾出行占比预计超过90%。如何服务保障好自驾出行群体？记者从河南交投集团了解到，该集团推出春运“大礼包”，护航返乡之路。

据了解，在“情满旅途”大礼包中，有全方位提升的出行服务——

“充电无忧”服务。通过近一阶段的增设，该集团下辖服务区充电桩总数达到2032个，充电车位2442个。春节前还将完成74座超充站建设工作，超充桩达到286个，覆盖京港澳、连霍、大广、沪陕等主要干线高速公路的47对服务区。

“顺畅停车”服务。针对假期小客车流量剧增情况，通过“大小车位转换”等临时措施增加停车容量，较平时增加车位1000个以上。对于潮汐客流十分明显的服务区，视情开放连接通道，引导车辆有序跨区停放，有效解决“停车难”问题。

“便捷如厕”服务。根据客流变化趋势，服务区增设临时卫生间，高峰时段开放办公场所、客房区域卫生间，增加应急厕位1200个，重点解决女士卫生间排队问题。公共卫生间免费提供厕纸，实现洗手池热水供应全覆盖。

“健康驿站”服务。在连霍高速郑州等10对人流密集的重点服务区，建成投用“健康河南·安心高速”健康驿站，并在具备条件的服务区设置AED应急救助一体机，为过往司乘提供健康监测、常用药品、应急医疗等健康服务保障。

“免费淋浴洗衣”服务。全面开放121个“司机之家”，向货车司机提供免费淋浴、洗衣、休息服务，有效解决长途出行淋浴难、洗衣难、休息难等问题。

“新春嘉年华”服务。结合春节民俗文化特征，在服务区举办“送春联、看春晚、包饺子、吃汤圆、猜灯谜”等主题嘉年华活动，引入地方特色美食、新春展销项目，让广大司乘不下高速就能品尝地方风味，营造“年味十足”“沉浸式过年”的暖心氛围。

“免费救援”服务。持续实施高速公路免费救援政策，对于故障车辆免费拖曳至高速公路就近出口，解决司乘人员“燃眉之急”。推广使用“路途”“e路畅通”等小程序，实现救援服务全流程线上化，提高服务便利性和透明度。

“出行信息”服务。充分利用短视频平台和导航地图平台及时发布路况信息，官方直播间进行常态化直播，及时了解需求，回应关切，引导司乘科学合理规划出行时间和行驶线路。

此外，为防范应对极端恶劣天气，河南交投集团共部署除雪作业人员4100余人，除雪机械设备1448台，储备融雪剂6万吨，随时准备迎战冰雪灾害。

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