在厦门这座美丽的海滨城市,一场聚焦保险科技前沿的盛会——“2025年分子保险科技节”于今年1月盛大启幕。此次科技节汇聚了保险科技领域的众多佼佼者,共同探讨行业的最新动态与未来趋势。邦邦汽服,作为“2024年度保险科技百强”企业之一,受邀出席并在新能源车险服务的专题峰会上,分享了其在新能源车险理赔服务领域的创新探索与布局。
近年来,新能源汽车市场的蓬勃发展引人注目。据中汽协预测,2024年我国新能源汽车销量有望达到1300万辆,市场渗透率持续攀升,成为推动汽车产业转型升级的重要力量。然而,新能源车险市场的发展却面临诸多挑战。由于新能源车的技术特性和结构差异,其出险率和赔付率相对较高,导致新能源车在保险市场上遭遇“投保难、投保贵”的困境,这不仅影响了新能源车主的权益,也制约了新能源车险市场的健康发展。
面对这一挑战,邦邦汽服积极响应国家号召,致力于推进新能源车险的高质量发展。通过深度整合保险、汽配与维修资源,邦邦汽服加速构建新能源汽后服务生态,围绕保险公司、修理厂、动力电池工厂、B端车队和C端车主等五大客户群体,打造了一套线上线下一体化的新能源车险服务体系。该体系涵盖了新能源延保、保中健康检测、风控管理、查勘定损、维修服务、配件供应以及损余电池检测估值等多个环节,有效提升了保险公司新能源车险理赔服务的效率与质量,为新能源车主提供了更加便捷、全面的保障。
在新能源维修服务领域,邦邦汽服更是走在了前列。他们创新打造了新能源汽车维修品牌“中保智修”,并在北京建立了首家自营旗舰店。该旗舰店提供一站式综合服务,包括三电检测与维修、事故维修、检测保养和技术培训等,凭借专业的技术团队和先进的维修设备,赢得了多家动力电池维修服务授权。同时,“中保智修”还自主研发了数字化运营管理系统,实现了全流程可视化的“透明车间”,为新能源车主带来了全新的维修体验。
邦邦汽服还依托“中保智修”的建设运营经验,加速与全国各省市地区保险公司的协同合作,建立专属的“新能源维修网络”。这一网络为新能源承保车主提供了丰富的新能源线下增值服务、高品质的新能源车维修服务以及完善的动力电池延保服务等专属服务,进一步提升了保险公司的服务品质和精细化客户运营能力。在江西省赣州市,邦邦汽服与人保财险江西省分公司、赣州市公司合作,成功签约并即将启动运营江西赣州首家“新能源维修网络”网点。