经营之圣“稻盛和夫”指出,自利是生产发展的动力之一,各阿米巴适度的自利无可非议,但是如果每个阿米巴的领导者过分追求自利,那么就会使交易难以完成,不仅损害其他阿米巴的利益,而且会给企业带来损失,最终陷入“囚徒困境”和“公地悲剧”。为了避免出现这种情况,阿米巴经营必须以企业的经营理念为指导。缺乏所有员工都高度认可的经营理念,就不能实施阿米巴经营。
但是导入阿米巴经营需要有以下基础和前提:
第一,企业成员之间必须相互信任
阿米巴之间,固然存在一定的竞争,但作为同一个企业的不同单元,肯定唇齿相依。
各阿米巴通过定价进行交易,阿米巴的领导者就有义务如实报价,如实告知客户阿米巴关于产品的详细真实信息,如实向供应商阿米巴通报市场信息。组织成员之间相互信任,可以大大减少协调成本,使阿米巴领导者集中精力钻研业务,提升技能。
另外,阿米巴经营要求全员参与,势必要将企业、阿米巴的所有相关信息如实、迅速告知员工。只有在充分掌握信息的基础上,员工才能明白努力的方向和目标。
第二,上级领导必须成为“公正的裁判”
内部价格的制定是阿米巴业绩和利润的关键。但是任何制度都有不尽完美之处,因为定价问题,阿米巴之间可能出现矛盾。当冲突依靠阿米巴领导者自行协商却无法解决时,就需要更高级别的领导者出面调停。
这种调停的权威程度,依赖于上级的公正,其关键是上司要有“包公”式的公正理念,能够倾听双方的主张,所做出的裁定能被双方心甘情愿地接受并服从。
第三,阿米巴领导者要具备诚实正直的品格。诚实正直是最基本、最朴实的人世伦理
稻盛认为,当今商界的各类丑闻,实际上都是因为领导者违背了这一基本的伦理道德观念。一个人的才华可能会带来一时的成功,但只有秉承诚实正直的做人之道,才能使事业长久不衰。
经商不能没有才智,但如果仅仅有才智而品德不相称,那就十分危险。稻盛强调,领导者必须是一个具有完美人格的人,而人格在不断变化,尤其在取得成功之后更容易迷失自我。
所以,“除了能力之外还必须努力磨练自己、提高心性、磨练心灵,成为一个具有高尚人格的人。从经营高层到阿米巴领导都必须具备高尚的人格。”