1月10日消息，据福布斯报道，几乎没有一个行业可以免受人工智能的影响，金融服务业正面临颠覆，因为人工智能技术有可能取代相当一部分劳动力。

最新研究显示，随着人工智能技术的深入应用，华尔街各大金融机构预计在未来三到五年内将实施大规模的人员精简，裁员规模预计高达20万人。

在93名受访者中，接近四分之一的受访者预测，其所在机构的总员工数量将减少5%至10%。该调查广泛纳入了如花旗集团、摩根大通及高盛集团等金融巨头，反映了行业内部的普遍共识。

预计的裁员主要集中在后台运营、中台支持及运营管理部门，这些领域往往充斥着大量常规性和重复性任务。特别是那些涉及数据分析、财务趋势预测及风险评估的岗位，由于人工智能系统能够迅速处理海量数据并生成远超人类速度的深度洞察，因此成为最易受影响的群体。

花旗集团的研究进一步指出，华尔街正面临员工技能需求的根本性转变。相较于其他行业，银行业在应对人工智能带来的工作岗位替代威胁上处于最前沿。

鉴于此，银行业或将加速向计算机科学、统计学及数据分析等领域倾斜，以提升团队的技术能力。同时，新的职位也将应运而生，如人工智能监督员、道德问题解决专家以及人工智能战略制定者等。