2025年春运将于1月14日启动，为期40天。据预测，今年春运期间全社会跨区域人员流动量将创历史新高。作为春运运输重要一环，班线客运运输准备情况如何？

1月10日，记者从郑州交运集团春运新闻通气会上了解到，预计今年春运客流分布均匀，稳中有升。由于春运启动时间早，与高校放假时间相近，预计1月14日至22日将迎来以学生返乡为主的多个短时客流小高峰，1月22日以后，返乡及探亲旅客逐渐增加，1月26日至27日（腊月二十七至二十八）预计将出现节前最大客流高峰。春节后，2月5日（正月初八）及2月12日9（正月十六）前后将出现两个返程客流高峰，跨省出行需求旺盛。

“预计春运期间，郑州交运集团班线客运旅客发送量将达到75万人次左右，相对2024年春运稳中有升。”郑州交运集团相关负责人介绍，面对即将到来的2025年春运“大考”，该集团已全面进入春运备战状态，全力保障广大旅客的出行需求。根据春运生产实际，目前已联系储备运力2400余台，组织站运双方科学制订班次计划，提前做好各类应急预案，做好相应物资保障准备。

除了传统班线客运，站点巴士、定制客运也将助力春运旅客回家的路途更加顺畅。

据了解，截至目前，郑州交运集团已在开封、上街、巩义、新密等19个市县开通站点巴士线路，现有车辆252辆，日发班次823班，实现了公交化、多班次运行，并与高铁、地铁、公交等运输方式无缝衔接，有效解决了乘客“最后一公里”出行难题。春运期间，将根据线路客流情况，组织工作人员及志愿者在站外乘车点开展现场服务，确保旅客安全有序乘车。

为积极响应广大旅客日益增长的个性化出行需求，能实现“点到点、门到门”运输的定制客运，现已开通70余条线路，运营车辆517台，日发班次900余班，业务基本覆盖省内主要市县，进一步拓宽了旅客的出行选择。春运期间，郑州交运集团将根据实时客流数据，灵活调整发车频次与运营时段，加强运营管理，全方位提升服务质量，满足市民群众对“点到点、门到门”的便捷出行需求。

旅客服务方面，郑州交运集团方面表示，将深入开展“情满旅途”优质服务活动，打造温馨舒适出行环境，大力开展春运志愿服务活动，依法依规落实军人、消防救援人员、英烈遗属等乘车优先优待政策，加大“老幼病残孕”等重点群体出行关心关爱力度，提供票务协助、候车引导、行李搬运、无人陪伴、专用通道等温馨服务，全面提升服务品质。