买新车,原本是一件高高兴兴的事,但广东的周先生最近买了一辆日产轩逸新车,却怎么也让他高兴不起来。甚至需要自费花钱请我们检车家去帮他做个鉴定,具体怎么回事,大家且听我慢慢道来。
周大哥说这辆车的全款他已经付了,但是在交车的时候发现左后门上面有一处凹陷,他就找销售询问。销售拿出漆膜仪检测,发现左后门漆面最高的数值在240微米左右,销售当时承认漆面确实有喷漆。于是周大哥就要求退车。但这辆车已经上完牌了,退车是不可能退车的,关于这个问题,周大哥就和4S店一直没有谈拢。
甚至4S店连一分钱的赔偿都没有,保养都不送,周大哥很气愤,决定找我们帮他对这辆车做个漆面修复鉴定,到时候实在不行只有拿起法律的武器维护自己的权益。
那我们直接来看看左后门是个啥情况,经过查勘发现这个门是局部喷漆了,分界线在车门偏上筋线的位置, 通过这两个漆面数值可以看到筋线以上数值175多微米,下面是正常数值没有喷过的只有78微米左右。
而且可以清晰地看到抛光打磨过的纹路。
喷漆的分界线也很明显,可以确认这辆车的左后门存在喷漆修复。而新车存在喷漆,一般我们就这种车为运损车,4S店如果没有提前告知消费者就把这种车当成全新车卖给了消费者,是有欺诈嫌疑的,可以退一赔三。
就在我检测十分钟左右,突然有两名警察叔叔来到了现场,跟周大哥了解基本情况,随后店里的工作人员也来了,看到我在检测立刻制止了我,说:谁叫你进来的?我说客户周大哥,随后他说这是我们的私人场所,客户也没有委托书现在不能继续检测。
后面就是周大哥跟店里的各种扯皮,大概的意思是周大哥要提车可以,但是需要签一份交车确认书。周大哥应该是看过了,上面可能有说这辆车确认有问题,也要他接受,他就不愿意签,纠结就在这里,签了能让开走,不签车子就不让你动。周大哥怕这辆车继续停放在这里会把左后门喷漆的痕迹给消除掉,一直沟通无果周大哥就让我先走了。
说实话这家4S店的做法还是有点气人的,解决不了问题,就解决提出问题的人?!那么各位网友,如果是你们遇到这种情况,会怎么办呢?我感觉退一赔三有机会啊。