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读懂小红书“质享人群”:解密用户行为模式与品牌增长策略丨红搜搜

IP属地 北京 编辑:赵云飞 砍柴网 时间:2025-01-09 12:00:53

1月6日,小红书正式发布了质享人群白皮书。这一群体以提升生活品质为目标,注重细节体验、个性化追求和文化认同,拥有高消费力、高鉴赏力和高内驱力。为了帮助品牌更好地理解和触达这类人群,红搜搜将深入解析这份白皮书的关键信息,并为品牌提供具体的策略建议,助力品牌在小红书上实现高效获客。

读懂质享人群:注重价值而非使用产品

与以往我们所关注的高净值、中产、高消费等人群相比,质享人群的独特性并不仅仅在于高收入——他们追求高品质的生活方式和高层次的精神文化体验,他们不仅是消费者,更是生活方式的探索者和创造者。

这类人群愿意为品牌价值支付溢价,特别是在那些能够满足其个性化需求、提供独特体验的产品和服务上。例如,他们可能会选择定制化的旅行线路,或是参与限量版产品的预售活动,以获得独一无二的体验。

质享人群通常具有良好的教育背景,对产品和品牌的审美有较高的要求。他们关注产品的设计、材料、工艺等细节,注重产品的实际价值和背后的故事。因此,品牌需要确保产品不仅在功能上卓越,还要在故事性和情感连接上也要有所突破,才能真正打动质享人群。

此外,他们更加追求自我成长和实现,通过兴趣爱好拓宽生活可能性,不断寻找新的挑战和机会,希望通过消费来表达自己的价值观和生活方式。品牌可以通过支持用户的个人发展和社会责任项目,如环保、公益等,增强与质享人群的情感共鸣。

在所关注的内容主题方面,他们喜欢阅读深度评测、使用心得、品牌故事等内容。这些内容不仅能帮助他们做出更明智的购买决策,还能增强他们对品牌的认同感和忠诚度。品牌应根据这些偏好,创作用户在意的内容,如产品评测、使用教程、生活方式指南等,以吸引质享人群的关注。

高效种草获客:满足需求远胜推广售卖

质享人群的“消费升级”,并非是花费越来越贵,而是不再满足于标准化的产品和服务,更加注重个性化、多元化和精神层面的升级,喜欢定制服务和独特体验。以旅游领域为例,质享人群更倾向于选择小众目的地、特色民宿和私人导游服务;在餐饮领域,他们更喜欢尝试新奇的菜品和创意餐厅。

质享人群的“需求升级”,可以从五个层面进行分析——功能、体验、情绪、审美和认同,小红书质享人群白皮书中也详细描述了这五个层面的具体表现:

· 功能层面:产品不仅要满足基本的功能需求,还要具备更高的性能和质量。

· 体验层面:提供优质的用户体验,包括购买过程、售后服务等方面。

· 情绪层面:通过情感共鸣和心理满足,增强用户的品牌忠诚度。

· 审美层面:注重产品的设计美感和艺术价值,满足用户的审美需求。

· 认同层面:品牌要传达积极的价值观和社会责任感,与用户的个人信念相契合。

那么,品牌如何才能针对这类人群实现高效获客?

1)优化内容创作,加强社群运营

基于质享人群特性,品牌需要通过理解用户行为而去创造用户在意的内容,确保每一则内容都能引起用户的共鸣。内容形式可以多样化,包括图文、视频、直播等,以满足不同用户的阅读习惯。

由于质享人群非常注重社交互动和社区归属感,品牌还可以通过建立专属的用户社群、组织线上线下活动等方式,增强用户的参与感和粘性。比如,咖啡品牌可以定期举办线下品鉴会,分享咖啡文化和制作技巧等。

2)强化数据分析,构建品牌故事

品牌应充分利用小红书提供的数据分析工具,或者与专业第三方团队合作,通过数据分析用户行为和市场动态,及时调整营销策略;通过用户使用反馈,品牌还可以发现潜在的机会和问题,优化产品和服务。

如果有可能,品牌应尽量讲述一个真实、有趣且富有情感的自我故事,如品牌创立的历程、产品制作的匠心等,让质享人群感受到品牌的温度和人文关怀,以吸引他们的关注和支持。

3)提升用户体验,参与公益活动

优质的用户体验是赢得质享人群的关键。品牌应从产品设计、包装、服务等多个方面入手,全面提升用户体验。例如,推出定制化包装服务,让用户可以选择自己喜欢的颜色、图案和文字,打造独特的购物体验。

通常来说,质享人群对社会责任感有着强烈的认同感。品牌可以通过参与公益活动,展示企业的社会责任感,赢得质享人群的好感和价值认同。

红搜搜认为,小红书发布的质享人群白皮书为品牌提供了一个深入了解用户的机会,也为种草提供了新的灵感。在小红书这个充满活力的平台上,品牌不仅可以展示自己的产品和服务,还可以与用户建立深层次的情感连接,实现高效的用户获取和品牌价值传递。

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