近来，以检索增强生成、智能体等为代表的人工智能工程化技术在众多应用领域展现出强大的实用价值和应用潜力。在国家“人工智能+”行动计划的政策驱动以及推动人工智能赋能新型工业化的政策引导下，行业大模型加速落地，人工智能与各行各业的融合正逐步深化。

在2025新年之际，时代财经推出走进“AI生产力”企业新年特别报道，邀请中外人工智能领军者与行业精英一同回顾过去一年AI领域的突破与创新；同时，展望并深入探讨AI及其产业应用在未来的机遇与挑战。

作为MarTech（营销科技）行业的代表性企业，东信营销科技（以下简称:东信）成立20年以来始终站在科技创新的最前沿，致力于用科技让营销简单·高效·有趣的企业使命。东信集团董事长兼CEO刘杨表示：

经过近年来在AI技术研发与产品创新上的持续投入，我们在AI营销大模型上取得了显著成果，并在MarRAG技术、MAA （营销智能体）等多个方面实现了独特创新。在智能营销领域，AI赋能已不仅局限于产品表面功能的优化，而是深度融合于产业链的各个环节，重塑数字营销、创意制作与行业生态，带来新的增长引擎。

图源：东信营销科技官网

以下是专访内容：

什么是MarRAG技术？

简而言之，MarRAG是营销大模型的“幕后军师”，它通过实时检索和专业知识赋能，让大模型生成的内容既“懂行”又“靠谱”。

MarRAG（Marketing Retrieval-Augmented Generation，营销检索增强生成）是基于RAG（Retrieval-Augmented Generation）技术，专为营销场景优化和定制的增强版本。它继承了RAG 的核心机制（检索+生成），通过强化多模态数据处理、整合营销专属知识库、提升动态适应性、优化个性化推荐与生成，以精准贴合营销场景需求。在MarRAG技术的实际应用中，东信营销科技成功帮助多家企业实现了营销策略的智能化升级。刘杨强调：“未来，我们将继续深化技术研发，拓展MarRAG在更多行业和场景中的应用，助力企业实现数字化转型和智能化升级。”

MarRAG：让营销大模型“去AI味儿”

图源：东信营赛洞见大模型官网

百度的iRAG（检索增强生图）技术通过自动检索或用户提供的参考图像，生成高度保留参考图信息的图像，解决了生图过程中的幻觉问题。同样，东信自研的MarRAG（营销检索增强生成）技术也正在彻底改变营销大模型的应用方式。

MarRAG技术在提升内容生成准确性、增强多模态数据处理能力、提高模型动态适应性、实现个性化内容生成以及减少对大规模训练数据的依赖等方面均具备强大的技术价值。它能够整合文本、图像、音频和视频等多种数据形式，提供更丰富的上下文支持，生成符合最新趋势的内容，保持营销策略的时效性。

MarRAG技术不仅让营销大模型更加贴近实际应用场景，还赋予了它们前所未有的灵活性和精准度，真正做到了“去AI味儿”。

MarRAG技术在实际营销场景的应用

在通用大模型向行业大模型发展的过程中，行业知识库与检索增强技术（RAG）相辅相成，共同提升了行业大模型的应用效果和可靠性。行业知识库提供了不可或缺的专业内容支撑，而检索增强技术则确保了大模型在处理行业问题时提供更为精准、个性化的答案。在营销场景中，MarRAG技术能够为企业生成与目标受众需求高度匹配的营销方案，还能够结合品牌知识库和行业数据，生成创意性强，符合企业品牌调性的宣传文案、短视频脚本、音视频等内容。

MarRAG技术在东信营销智能体（Marketing AI Agent，简称：MAA）中通过多模态数据处理、实时检索、知识图谱增强、个性化推荐、可信度校验和反馈优化等功能，赋能智能化营销全链路。同时，内容可信度校验模块和实时反馈机制确保生成内容的权威性与准确性，并实现动态优化。

科研思维与商业布局的深度融合

基于20年行业Know-how和2100亿行业大数据、77个自研AI算法模型、123B大模型参数量，东信集团旗下营销大模型—营赛洞见还覆盖品牌策划方案AI生成、社媒内容AI创作、营销视频AI制作、直播带货智能规划等200+营销场景，真正串联起品牌营销的全流程。东信已形成一套应用级营销大模型的完善解法并率先在珠海中医药电商产业基地、第15届中国航展营销场景中实现突破。从制作精美的AI创意海报、精准呈现卖点的详情页，到AI生成的短视频脚本和24小时在线的AI智能客服，大大降低成本的同时还显著提升转化率。

在2024年百模大战的激烈战火中，营赛洞见大模型研发团队凭借务实强干的精神和卓越的技术实力，领跑行业。我们于2024年7月率先通过了中央网信办的第一批备案审核，更荣获了中国信通院颁发的“AIGC营销大模型能力”和“多模态技术服务基础能力”双认证证书。

MarRAG不仅是一项创新技术，更是重塑营销思维和运营模式的催化剂。作为检索增强生成技术在营销领域的专用化应用，MarRAG未来几年有望从单一的检索模式向可编排的复杂工作流演进。刘杨表示，通过不断迭代升级AI营销大模型，东信将为企业提供专业、高效、定制化的AI营销解决方案，助力企业在竞争中脱颖而出。

关于东信营销科技

东信是中国领先的AI营销科技企业，自2004年成立以来，始终引领中国MarTech技术的研究与应用，赋能千行百业的数智营销和数智商业场景，截至2024年员工总人数超1500人。

据弗若斯特沙利文数据显示，东信是中国规模最大的MarTech企业，同时还是中国唯一拥有自研全栈式数智产品矩阵的企业。作为中国MarTech领域的先行者和领导者，拥有大模型、AI算法、大数据技术相关领域发明专利130多项。东信还构建了强大的技术壁垒和业务韧性，客户遍布大消费及大互联网行业的137个垂类。凭借杰出创新成就，荣登中国服务业企业500强、“中国互联网综合实力百强企业”第61位、广东企业500强等荣誉榜单。

本网站上的内容（包括但不限于文字、图片及音视频），除转载外，均为时代在线版权所有，未经书面协议授权，禁止转载、链接、转贴或以其他 方式使用。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。如其他媒体、网站或个人转载使用，请联系本网站丁先生：news@time-weekly.com