1月8日消息，今日，有旅客反映，铁路12306客户端出现故障，无法正常使用。

针对今日12306崩了一事，12306官网发布情况说明称，1月8日上午，12306票务系统发生繁忙预警，旅客在手机端App登录出现拥堵情况，经紧急处置已基本缓解。

12306网站和12306支付宝小程序始终运行正常，旅客可通畅登录购票。

下一步，将持续加强技术维护，确保系统各渠道登录通畅，由此对旅客购票带来的不便表示诚挚歉意。

据了解，2025年春运将从1月14日开始到2月22日结束，为期40天。

按照铁路提前15天开售火车票的规则，今日可买1月22日的火车票，明日开售1月23日的火车票。

1月22日为年廿三，北方小年；1月23日为年廿四，南方小年。

铁路部门预计，1月8日、9日将迎来第一波抢票高峰，之后两个高峰日是11日和13日，分别开售1月25日和1月27日（除夕前一天）的火车票。