1 月 8 日消息，小米集团公关部总经理王化今日就“公司内部管理软件上的不实评论”一事进行说明，称个别员工在零售通 App 社区冒用王晓雁（小米集团副总裁、中国区总裁）发言，公司将会依照相关条例予以处置。

附小米集团公关部总经理王化微博原文如下：

最近两天我们发现有公司内部管理软件上的不实评论引发媒体关注。

经核实，该情况为人为假冒，并不是晓雁总本人的真实回复评论。真实情况系个别员工在零售通 App 社区，通过采用修改自己的头像和昵称的形式，冒用晓雁总的身份发布有关内容。

这个事情，本质上是一个企业的家务事。零售通 App 的社区板块设置，本意旨在帮助线下门店员工搭建交流平台，提供经验交流、分享知识、互动激励等服务，没有设置严格的实名功能。

目前，我们已经修改零售通为实名制，以便更好交流，避免信息误传。相关涉事员工已经承认自己的行为并认识到错误。对于违背小米价值观的员工，公司将会依照相关条例予以处置。