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抖音副总裁解析“敏感词”限流问题

IP属地 北京 编辑:江紫萱 传媒圈 时间:2025-01-07 10:48:51

来源丨九派新闻,部分综合东方财经、长安街知事等

1月6日,抖音集团副总裁李亮在个人社交账号上发文称抖音将推动算法和平台治理透明化,并邀请网友提意见。

在这篇推文下,有网友反映,抖音经常出现将“钱”读成“米”等情况, 李亮回应称“普通用户没有这类限制”,相关话题登上热搜。

随后,@抖音集团李亮 再次回应此事,称:“我看很多朋友问,‘钱’‘死’这些词,是不是能发出来,但是会限流。可以明确说,不会限流。实际上大家可以在抖音找到大量正常使用这些词的高热视频。”

李亮还补充:“ 为什么有些情况表达会有限制。因为不同内容要遵循不同的规范,比如卖货要遵守广告法,‘最’‘第一’这类极限词,随便用可能误导消费者。再比如财经内容,公开科普要非常严谨,没有专业资质的用户不允许讲解股票内容。出于公序良俗的考虑,直播间禁止酗酒。 一些作者会试图通过变体来跟平台规则做对抗,试图规避。”

“需要强调的是,这些规则是特定场景下才生效。比如不带货,就不会有极限词的限制。 流传的很大一部分所谓敏感词,是把特定创作类型的规范,误解为普遍的限制。”

实际上,3天前就有网友在李亮的博文下方提出质疑:“抖音到底允不允许用户提及‘钱’‘死’这类字眼?字幕上故意出现的各种错别字让人不适,是不是也应该算‘平台治理透明化’,澄清一下,顺便治理治理。”

对此,李亮回应称:“这个分情况,电商场景等一些营销场景,主播的表述要遵循相关法律法规,这个在我们电商规则中心可以查具体的要求。”

“普通用户创作没有这类限制。 ‘米’这种词都是以讹传讹,市面上有很多所谓的抖音运营秘籍,列了很多所谓的敏感词,大家深信不疑,之前也辟谣过,但很多人不知道,后面再看怎么加大力度。目前产品里做的柔性提示,检测到有不规范表达,系统会给作者发提示建议他更正。”李亮表示。

值得一提的是,2022年7月25日,抖音发布关于创作规范表达的说明(一),倡议用户使用规范表达,包括首批梳理出的50个高频词语,倡导用户采用规范表达,规避使用变体表达。

这些词语包括“直播间”“多少钱”“福利”“便宜”“价格”“扫码”“国家”等。在正常情况下,用户使用词语“多少钱”时,无须使用“多少米”;使用“国家”不须说成“G家”。

这些词语正常使用表达不会被审核、处罚,仅在被用作传播色情低俗、违规引流交易、虚假宣传等违法违规行为时会被加以管理。

抖音不提倡的变体表述

但有记者在抖音平台搜索“赚米”“搞米”,仍会出现大量相关视频,包括“搞米兼职”“搞米最快27个秘籍”“冷门搞米小赛道”“副业收米100”等内容。另外,多位直播电商博主在直播卖货时,提及“赚钱”“多少元”等话题时,也会用“赚米”“多少米”来代称。

对此问题,抖音方面人士对记者表示, 有可能是因为主播在其他场景触发违规,但误以为是因为说了某个敏感词而导致违规处罚,最终以讹传讹,相关代称用词现象便愈演愈烈。

据悉,1月3日,抖音宣布了推进平台治理透明化的十项措施,内容涵盖网络辟谣、防网暴、防沉迷、算法公开、突破信息茧房等。这其中最受关注的,当属算法透明化。

抖音表示,未来,平台将面向社会全面深入地公开抖音的算法基础运作原理、运营机制,也将对外公布各类热点榜单的计算原理和机制,提高透明度,让每个人在抖音都有一个真实、多元、平等、友善的体验。

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