智慧海关在助力进出境邮件便捷办理方面有了具象化。2025年1月1日起，海关总署推出进出境邮件“一站式”办理平台。该平台在北京、南京、青岛、郑州、深圳、乌鲁木齐6个海关总署直属海关关区内，进行首批试运行。

记者从郑州海关获悉，该关作为全国6个进出境邮件“一站式”办理平台试点海关之一，通过该平台，可实现进境国际邮件业务办理一触即达、政策服务一键匹配、群众需求一站满足，河南用户办理进境邮件业务将更加方便快捷。

（“掌上海关”微信小程序邮件一站式办理专区）

如何进入邮件“一站式”办理平台？记者通过实操了解到，在“掌上海关”App、微信小程序，“掌上单一窗口”App、微信小程序，“互联网+海关”官网和“中国国际贸易单一窗口”官网6个平台上，均开设了“邮件一站式”办理专区，用户可以实时线上办理进出境邮件查询、补充申报、税款支付、退税申请、退运申请等业务。同时可以查询进境物品综合税率、计算进境物品税款以及查询邮件常见问题，“一站式”满足您的邮件办理需求。

目前，该业务在河南是否已经跑通？郑州海关表示，1月3日，国际邮件收件人田先生电话咨询郑州邮局海关进境邮件补充申报业务。在海关人员指导下，仅需在“邮件一站式”办理平台线上填写相关资料，审核通过后邮件即可缴税放行。“相比以前需要到窗口办理或委托企业代办，如今线上就能完成补充申报、缴税等多项操作，而且没有手续费，这真是极大地便利了老百姓。”他说。

郑州邮局海关综合业务科负责人王磊告诉记者，用户从上述任一应用入口登录，都能访问“一站式”办理平台。“以前群众要先将补充申报资料提交给企业端，通过企业再转到海关进行审核，现在有了这个平台，减少了用邮人与海关间的中间环节，实现点对点对接，每票可节省用邮人补充申报委托费用30元。”王磊表示。

近年来，海关始终深化行邮监管改革，注重提升进出境邮件通关效率，同时通过12360海关服务热线，及时解答协调群众业务咨询等诉求，方便群众办理邮件业务。2022年进境邮件税款信息联网项目上线，实现行邮税征缴全流程电子化。这次进出境邮件“一站式”办理平台试运行，群众在手机上即可办理进出境邮件的所有业务，进出境邮件通关效率和便利化水平进一步提升。

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