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接地气的董明珠:直播界的风向标

IP属地 北京 编辑:钟景轩 懂财帝 时间:2025-01-03 20:02:24

“ 我卖的不是单纯的商品,而是品质和信任。”——董明珠

©️出品

格力电器董事长董明珠的言论经常在公众中引发热议,作为格力的灵魂人物和强力女企业家的典范,董明珠从不掩饰她对直播这一营销形式的喜爱,在一档访谈节目中,董明珠谈及企业家直播带货这一现象时,直接霸气回应:“我喜欢直播,那又怎么样呢?”。

作为2500多亿市值格力电器的掌门人,董明珠对于直播的重视和投入在企业界可谓一骑绝尘。

中国的企业家,尤其是掌管上千亿市值的大企业家,在直播形式和手段上孜孜以求的罕有几人,据胡润研究院发布的商界影响力达人榜统计,在直播上投入个人主要精力的著名企业家仅有格力电器董事长董明珠、小米董事长雷军、东方甄选董事长俞敏洪、万科创始人王石、360集团创始人周鸿祎和华大集团CEO尹烨在列, 而在千亿市值这个层级上,仅有雷军和董明珠。

格力电器作为一个典型的现代巨型制造业企业,先天不具备直播带货这种异常接地气的营销手段的基因,但是作为这个企业的大管家,董明珠身先士卒把直播的应用和方式研究到了极致。

在董明珠看来,对于格力电器,她的直播并不是单纯的“卖货”,更是一种沟通与传递价值的方式。 “我卖的不是单纯的商品,而是品质和信任。”

她强调道, “直播让企业能够以更直观、更接地气的方式与消费者建立联系,这种连接是传统营销方式无法完全实现的”。直播间里的董明珠,和普通的带货直播一样,把格力电器的几乎所有产品,大到空调、冰箱、洗护机,小到电饭煲和电暖器,从外观到功能,事无巨细的一遍又一遍的介绍。

事实上,作为焦点人物,董明珠在直播方式和形式方面的变动和趋势一直是其余企业家的重要参照和风向标,于是我们见到越来越多的企业家和商业名人站在了直播间里,仅在2024年最后一天,小米雷军、搜狐张朝阳、罗振宇开启跨年直播,格力电器董明珠,长安汽车朱华荣,徐工集团、波司登品牌创始人等人走上央视跨年演讲。

在中央政府和地方政府持续投入重磅政策和真金白银大力支持和发展直播产业这个重要风向中,董明珠可谓出发的最早,走的最细。

传统的格力电器直播间,和市面上所有的带货直播间一样,都是主播加口头商品介绍的组合,而从刚刚过去的“双十二”开始,格力直播间悄然发生了变化,开始使用一种全新的科技感十足的直播形式。

将家电产品的内外部机械构造和功能细节直观的展示给直播间观众,这种直播方式,有效避开了传统直播间的单调语言表达,在产品的价值展现方面做到了极致,非常适用于格力的各类高单价的功能复杂的家电产品。

不得不说,董明珠在直播手段的选择方面确实是考虑站到了直播间观众的角度,在直播画面的细节上,也做到了以假乱真的程度,堪称国内高科技直播画质的天花板。

传统的直播间里,主播只能用语言努力描述某个具体功能,让直播间观众去想象,格力主播可以把需要展示给直播间观众的功能直接显示出来,在展示一些现实环境无法可见的功能时非常直观。

在展示一些小型家电时,格力直播可以把整个小家电推到镜头前面放大数倍,直播安心讲解,小家电的产品细节甚至比实物家电更为清晰。

在表达一些需要特别提醒直播间观众注意的功能时,格力的主播把图文并茂这种常见的“PPT强记忆”形式使用到了直播间,通过对比度很高的高亮提示,直播间观众在观看后留下强于传统直播数倍的记忆,这对直播间PUA销售达成是个事半功倍的加成。

作为格力直播间让人眼前一亮的部分,格力主播已经可以把传统直播间或现实环境中根本无法触及的内部结构或者元器件展现到直播间观众面前,要知道,这可是格力电器一直强调的核心价值,比如掌握核心科技的压缩机、电机,加厚的铜管等等, 可以理解董明珠采用这种方式进行直播的主要原因,等于是把观众听得到见不着的格力核心价值,直接可见了,以往大家比较诟病的格力产品为什么卖这么贵,所谓核心科技到底是什么在哪等等问题被直播轻松回答。

格力电器对于直播方式和手段的探索和创新,也反映出董明珠对于贴近目标用户需求这一诉求的极端重视,作为一家2500多亿市值的国内顶尖制造业企业的塑造者,董明珠对于高新技术产品的投入和应用也是有目共睹,从投资百亿建设全产业链碳化硅芯片工厂到推出高科技直播间,从传统家电到智能装备、数控机床、机器人、精密模具、新能源储能等领域。

作为焦点人物的董明珠始终舍得投入敢为天下先,当格力直播间突然横空出世使用这种创新的更接地气的直播技术后,作为友商的美的和小米会不会跟随这一直播形式,其余的家电生产制造企业或者3C类产品制造企业会不会跟上,让我们拭目以待。

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