ESG是Environmental（环境）、Social（社会）和Governance（公司治理）的缩写，是一种告别唯利润论的新型经济投资理念和企业评价标准。在全球范围内广泛运用的它，既是中国与世界接轨的「出海标准」，也是中国发展新质生产力阶段重要的「新质标准」。

对于国内文娱行业而言，收视率、流量、热度这些曾被奉为圭帛的数据标准或失灵、或失真，早已无法满足行业朝向新质生产力跨越的发展要求，文娱行业亟需引入ESG作为评估新质生产力的新指标体系。

在此之际，《》推出「1号ESG半年观察」，以半年为时间经纬，持续关注中国传媒业的ESG发展，并致力于成为推动中国传媒业ESG进程的重要媒体力量。

整个文娱行业都在谈「理念升级」。

不管是长短视频平台，还是创作者，都在通过「理念升级」去满足用户的需求。然而，在全球聚焦 ESG 理念的大背景下，仅仅满足用户需求已成为一种「过去标准」，思考平台和内容如何长期造福用户，并逐步树立一种「新质标准」，实则是一种更高级、更长效的需求。

在1号观察中，快手可以称得上国内文娱行业中的ESG先行实践者——

2020年，快手对外披露ESG报告；2023年，MSCI（MSCI指摩根斯坦利资本国际公司，其推出的MSCI指数广为投资人参考）上调快手ESG评级至BBB级，这证明快手在逐步优化ESG实践；2024年4月，快手发布了2023年ESG报告，其中1号看到了一系列具体举措。

环境保护方面（Environmental），从加大可再生能源电力的使用，到开展节水、减排活动，大力推动节能减排与低碳发展；践行社会责任方面（Social），通过快聘、电商直播等方式助力就业，在慈善公益、文化遗产保护与传承等领域持续深入耕耘，关注用户安全和员工成长；在推动公司治理方面（Governance），注重高标准商业道德和供应链管理，建立ESG三层治理体系。

如今，2024 年已过半，快手在ESG方面是否有新的行动？能否持续践行ESG理念？又有哪些地方仍能突破？

上篇：ESG理念下，快手如何切题？

从媒体视角来看，区别于长视频平台以「内容建设」为主的思路，快手更像一个「线上社会」，有一产的农业、二产的制造、三产的文旅等各种生产；有短剧、二次元、直播、体育等休闲娱乐；有校园、教育、新知、非遗等人文内容；有村超、村BA等大型活动。

因此，在面临Environmental（环境）、Social（社会）和Governance（公司治理）层面的检验下，快手的实践只是并非完全作用于「平台内容生态」，也融入理念、活动、运营中——

环境保护：从「大想法」到「小行动」

快手多年来坚持绿色低碳运营，不仅通过节能减排来践行环保，还充分发挥内容社区及社交平台优势，传递环保理念。

2023年，快手携手生态环境部宣传教育中心、能源基金会（美国）北京办事处启动「低碳中国行」主题系列活动，通过征集短视频形式向社会传递低碳生活理念；2024年，低碳理念依旧快手广泛传播，词条下大量用户自发拍摄环保短视频，目前已突破28.8亿次播放量；同时这种环保巧思还融入在生活用品中，比如快手端午礼盒便是由160万个回收塑料水瓶循环再生制成，礼盒中登山、野营用品既实用又环保，两全其美。

社会责任：深入社区内容生态，服务每位「快手老铁」

文娱传媒行业，向来肩负着较大的社会责任。快手所做的就是把这种责任具象化，深入社区内容生态中，给亿万快手老铁带来看得见的改变。

围绕公益活动、乡村振兴等议题，快手开展大量电商直播、短视频带货等活动。2024年1月，首届快手公益生态大会以共建「短视频+直播」时代的数字公益生态为主题，宣布启动快手公益+计划，帮助大量残障人士、退役军人、爱心人士再就业；2024快手「百美村庄」项目，走进拥有百年底蕴的乡村，帮助更多新农人通过「农文旅融合」实现增收；以ESG社会责任为主题的村播、村BA、村超等现象级文化IP，助力乡村文化走红；

关注用户需求和权益同样重要。快聘板块，利用强大的内容生态和用户基础，提供一个雇主与求职者的平台，仅2023年就创造1000亿次观看量，超70亿次互动......同时，快手还关注用户，尤其是未成年用户的隐私安全和网络环境。今年六一儿童节前夕，快手发起「e路护苗绿色成长」活动，关注未成年人网络安全保护，主动承担起短视频平台和线上社会的社会责任。

治理：对内优化，对外扶持

作为内容方，在海量内容管理上，快手不断优化审核机制，确保平台内容符合法律法规和社会公序良俗。比如今年上半年，快手星芒短剧越来越重视微短剧的精品化。明确优势后，2024世界人工智能大会期间，快手面向行业发布视频大模型可灵AI、文生图大模型可图最新动态。由此诞生了快手首部AI短剧《山海奇镜之劈波斩浪》，释放技术优势。

此外，快手还通过推出各种扶持政策，鼓励创作者创作出更多优质的内容，与利益相关方建立更密切的合作。快手在治理上的优化升级，不仅体现在内容侧，也作用于运营、技术、营销服务的全链路，2024微短剧大会、2024快手磁力大会（商业化）、2024快手电商引力大会等，通过板块差异化打法优化治理，这是独属于短视频平台的切题思路。

下篇：坚守理念，丰荣实践

在 2023年快手的 ESG 报告里，1号注意到S（社会责任）部分的内容篇幅超过了一半，但这并不意味着三个维度存在明显差异或短板。这种情况与其平台属性和「线上社会」的性质紧密相连，具有典型的行业特性。同时表明快手在Environmental（环境）和Governance（公司治理）层面可以继续拓展。

就Environmental（环境）来说，快手与长视频平台的ESG实践有明显不同——

在芒果超媒ESG分析中，1号提到2024上半年，芒果超媒作为四大长视频平台节目数第一的平台，或许通过降低节目制作中的能源消耗和碳排放量，能够大幅提升ESG评级，这是基于长视频平台最核心的「内容属性」而言；

而快手已经通过企业实践获得诸多绿色运营认证，或许还可以从「社区属性」或「传播属性」入手，通过短视频、直播的形式，加大低碳环保推广力度。比如把「低碳环保短视频」列入快手年度环保评选活动，并添加快手环保先锋等奖项评选，让快手从「环保实践者」朝着「环保推广者」的方向快速迈进。

同样在Governance（公司治理）层面，利用已经面世的视频大模型可灵AI进行ESG视频化呈现，甚至将AI应用到除短剧外的其他内容生态、运营生态里，使科技产品功能最大化，对于企业而言也算打通了业务与其他部门联动链路。

总体看来，根据国际MSCI评级，快手称得上文娱行业ESG优秀践行者。但国内ESG评级却尚未建立完善统一的标准，在这样的前提下，文娱行业ESG实践仍然有提升空间，或许快手在目前的理念与实践中，还有新的突破点——

其一，从快手2023财报来看，「电商直播」依然是重要组成部分。因此，秉持ESG理念，商品包装可以进一步倡导限塑、使用环保材料，避免过度包装。对快手而言，优化包装能降低环境成本，减少塑料污染和资源浪费，同时也能提升品牌形象，作为快手在Environmental（环境）层面的重要进步，实现经济与环境的双赢。

其二，加大Governance（公司治理）层面的披露也很重要。目前，国内媒体与娱乐行业中，企业在公司治理方面披露较少，过于专注自身擅长的领域。所以对快手来讲，更详细地公布数据安全治理、供应链管理等方面的策略和成果，让利益相关者清楚了解快手在公司治理上的努力尤为重要，也能推动整个文娱行业在ESG方面的发展，树立好的治理榜样。

1号结语

「共识性」是每个行业都在追求和促成的目标，文娱行业也不例外。

从ESG理念传入中国并逐渐成为各行业重要参考标准，文娱行业也积极跟上趋势，因此尽快建立中国文娱行业ESG标准迫在眉睫。

快手作为文娱行业的重要参与者，已经得到了国际ESG评价机构的认可，这是快手在国际舞台上的一种「出海」。然而，1号相信这只是文娱行业ESG标准下一个优秀的开始，我们期待快手不仅在未来国际ESG评级中获得更高的认可，也能为国内文娱行业ESG的可持续发展树立标杆。