12 月 31 日消息，盒马 CEO 严筱磊今日发布全员信，信中提到，盒马在连续 9 个月整体盈利的基础上实现了双位数增长，顾客数增长超过 50%。这也是严筱磊在 2024 年 3 月初上任以来首次披露盒马盈利情况。

严筱磊在信中提到，这份成绩来之不易。在过去的 9 个月，盒马做了三件事：回归用户价值；聚焦发展方向；推进组织建设。

盒马调改了全国近一半的门店，提升体验；

持续通过创新驱动商品力，深耕“健康”与“方便”的商品；

通过算法的升级，30 分钟送到家的订单比例不断提升。

2024 年，盒马也明确了发展方向：盒马鲜生和盒马 NB。盒马鲜生是其第一个主力业态，盒马 NB 是盒马旗下社区超市。公开信息显示，盒马在 2024 年大举开店，以每 5 天一家新店的速度开出了 72 家鲜生门店，是过去 5 年来的最快速度。

在组织建设方面，严筱磊提到，盒马今年新增了近 200 个店长，有 10% 的采购通过晋升走向品类操盘手的岗位，完成店长岗级薪酬改革。新的一年将继续加大在人才培养和梯队建设上的投入，完善公平公正的选拔制度，打造更具竞争力的薪酬激励体系。

IT之家附盒马内部信全文如下：