最近，微软CEO的一席话在科技圈掀起了波澜——他预测随着智能体技术的发展，SAAS模式或将迎来终结。

这话一出，不少SAAS企业心里可能都咯噔了一下，特别是那些轻量级、以小程序或微盟体系为代表的小SAAS们。但作为一名深耕零售行业的观察者，我觉得这事儿得细细品，特别是当我们把目光投向零售SAAS这个特殊领域时。

首先，确实，AI Agent的智能化水平确实在飞速提升，但这并不意味着所有SAAS都得打包走人。特别是像零售SAAS这种庞大又综合性的技术和场景的整合，它并不是靠几个简单的小程序就能概括的。就拿行业内口碑认可的多点DMALL服务商，他们在、，等三个重要的因素。缺一将不会构成一个零售的数字化or AI agent。

由于零售行业的特殊性，没有长达二三十年的商超运营经验，根本摸不清零售行业的门道。正如多点Dmall呢，实打实地积累了这么多年的经验，对零售行业的痛点、难点了如指掌。再加上一支技术过硬的团队，不断用新技术去尝试那些。并不是一个停留在电脑里的ai智能体所能解决的。

所以，我认为AI的发展，对于护城河强悍的零售SAAS企业来说，不是威胁，而是机会。它们正借着AI的东风，开启了一场深度赋能零售行业的变革。它让零售SAAS更加智能化，带领零售行业走向更加智能化、高效化。

你觉得呢？欢迎留言讨论！