在互联网内容的浩瀚宇宙中，知乎，这个自诩为“知识社区”的平台，正经历着从理想向现实的深刻转型。2023年末，知乎创始人周源为公司设定了新一年的航向标——盈利性增长，这一目标如同灯塔，指引着知乎穿越商业化的风浪。

转眼间，2024年已近尾声，知乎距离实现盈利的梦想还有多远？从最新披露的第三季度财报中，或许可以窥见一斑。该季度，知乎营收8.45亿元，尽管同比下滑17.32%，但净亏损大幅收窄96.8%，至900万元，盈利似乎触手可及。面对主营业务全面下滑的挑战，知乎通过“节流”策略，逐步缩小了季度亏损，朝着去年设定的“2024年底实现盈亏平衡”的目标稳步前行。

然而，知乎前行的道路并非坦途。在用户增长与内容质量、社区氛围与商业化之间，知乎面临着如何“鱼和熊掌兼得”的难题。作为知乎的“资深”用户，90后的莎莎（化名）感慨万千：“知乎变了，从‘作业神器’变成了‘娱乐八卦集散地’。曾经的专业解答，如今被各种争议性话题所取代。”

知乎的“娱乐化”趋势，不仅让老用户感到陌生，也让许多00后用户将其视为“摸鱼神器”。18岁的夏伟（化名）直言：“我身边的朋友都用知乎看段子，它似乎不再是专业知识的殿堂。”社区氛围与破圈之间的平衡，成为了知乎难以逾越的天堑。

在付费用户业务方面，虽然月平均订阅会员数量同比增长11.49%，达到1650万人，但付费会员营收却略有下滑，原因在于平均会员价格的下降。这反映出，尽管破圈带来了更多流量，但内容质量的下滑也影响了用户的付费意愿。

为了应对这一挑战，知乎正积极调整策略，降低低质商业内容，创新商业化模式，让内容更加可信。同时，知乎优化了算法，鼓励专业、深度和真实的内容涌现，并在优质内容的冷启动上做了大幅优化，从创作工具、产品机制、收益机制等多个方面提升创作者体验。

在商业化的道路上，知乎主要依赖广告、培训和会员三条路径。然而，这三条路径都依赖于高质量用户这一基本盘，而知乎在这一基本盘上的表现并不突出。与B站、小红书等相比，知乎的活跃用户规模相去甚远，这直接影响了其在广告业务上的竞争力。

广告业务方面，知乎三季度营销服务营收同比下降33%，仅为2.57亿元，与B站的20.9亿元相去甚远。知乎在创作者运营上的不足，也让其广告业务的差异化优势难以凸显。创作者们抱怨，在知乎上产出高质量内容需要花费大量精力，而由于推荐机制的原因，用户对答主的关注度并不高，这让许多创作者感到不值。

知乎的培训业务也备受争议。许多用户表示，知乎推出的付费课程缺乏特色，内容在其他平台上也能找到，且价格不菲。在社交媒体上，关于知乎付费课程“不值得”、“服务差”甚至“割韭菜”的吐槽屡见不鲜。在黑猫投诉平台上，关于知乎的投诉超过1.5万条，其中大部分针对知乎知学堂的服务问题以及会员自动续费问题。

面对商业化的挑战，知乎也在积极寻求突破。一方面，知乎持续提升内容质量，减少低质内容曝光，提高高等级创作者的曝光度和互动量。另一方面，知乎也在探索更垂直精准的广告客户，如ToB企业和专业性更强的商家，这些客户更符合知乎的调性。

知乎还在AI领域发力，投资AI企业，推出AI产品“知乎直答”，基于创作者的真实问答数据生成回答。这一举措不仅提升了用户体验，也为知乎的商业化探索开辟了新的道路。

然而，对于知乎而言，真正的挑战在于如何在商业化和社区氛围之间找到平衡点。只有建设好内容生态，才能吸引更多用户，进而吸引商家。在商业化的下半场，知乎能否成功转型，实现盈利性增长，还需时间给出答案。