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微软已修复 Microsoft 365 Office 应用“产品已停用”错误

IP属地 北京 编辑:顾青青 IT之家 时间:2024-12-24 14:01:30

12 月 24 日消息,微软公司昨日(12 月 23 日)发布公告,宣布工程团队通过在服务器端部署补丁,已修复了 Microsoft 365 应用出现“产品已停用”错误提醒。

曾于 12 月 20 日报道,根据 Reddit 社区和微软论坛上用户反馈,受影响的用户在 Office 应用程序中随机收到这些“产品已停用”错误,导致混乱和中断。

微软表示虽然已经修复上述问题,但仍鼓励受影响的用户联系工程师团队,并提供 Office 日志和许可证诊断信息,以便进一步分析和完善解决方案。

用户可以通过 Microsoft 官方下载中心下载 Office 许可证诊断工具。收集日志步骤如下:关闭所有 Office 应用,压缩 % temp%/diagnostics 目录下的日志文件,并将其添加到支持案例中。

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