12 月 20 日消息，铁三角音频今日发布召回公告，自 2023 年 10 月开始销售的“ATH-SQ1TW2”真无线耳机，曾出现过因内置问题而导致充电盒冒烟或烧毁的情况，虽然没有造成人员伤亡或火灾，但出于安全考虑，官方将免费为受影响产品更换充电盒。

[适用产品 / 型号]

产品名称：真无线耳机

型号：ATH-SQ1TW2

ATH-SQ1TW2 GR（EX）

ATH-SQ1TW2 BK（EX）

ATH-SQ1TW2 CA（EX）

ATH-SQ1TW2 NRD（EX）

ATH-SQ1TW2 NRD

ATH-SQ1TW2 PBW（EX）

ATH-SQ1TW2 WH（EX）

[目标产品的生产批次]

对象编号：2023-10 2323 至 2024-06 2425

[如何查看适用产品]

产品型号写在充电盒底部。

产品型号：ATH-SQ1TW2

打开盖子后，充电盒内部有一个制造批次标签。

免费更换号码：

2023-10 2323 至 2024-06 2425

号码范围为可免费更换的批次。不属于适用批次的产品，或者带有“B”的 4 位数字的产品，可以继续使用。

包装盒如下：

1. ATH-SQ1TW2 型号后缀 EX，召回的生产批次：2023-10 2343 至 2024-06 2425。

2. ATH-SQ1TW2 NRD，召回的生产批次：2322-2426。

附从更换产品的接收到交付到充电盒的回收流程：

1、通过互联网或专用呼叫中心申请免费更换充电盒。

2、官方将通过指定的顺丰速运服务运送更换的充电盒。替换充电盒位于纸板箱内的阻燃袋中。

3、将充电盒放入更换充电盒随附的阻燃袋中，然后将其放入收到的纸板箱中交给顺丰送 / 取件人员。（退回产品时，仅将充电盒放入包装盒中。请勿插入耳机或充电线。）

通过互联网接收：https://forms.ebdan.net/ls/9KNiNJUa?bt=yxy

专用呼叫中心：010-65860047-120

人工受理时间：周一至周五 9:00 至 18:00

集中召回期间为：2024 年 12 月 20 日至 2025 年 8 月 20 日