作者 | 闻旅 郭鸿云
最近,有关三亚亿恒夜市将关闭,商户聚众维权的消息在社交媒体上引发关注。
根据网友发布视频,该商街牌匾上“亿恒”两字已经被抠除,且12月9日晚间的时候,出现了商户与管理方的对峙情况。有奔着夜市名气而来,见证了这场纠纷的游客也是一头雾水的在问,亿恒夜市发生了什么?
据闻旅了解查询到的信息,这场维权纠纷是因为亿恒夜市有了新的经营管理方,与原有商家因租金问题没有达成一致,要求原有商家搬离清场才出现了上述画面。
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这家新接手企业名为湖南圣树文化传播有限公司,今年1月初就因为原有商户不愿搬离的事情向政府部门申诉过。
根据彼时的申诉信息可以看到,其在2023年11月15日竞得融通地产(海南)公司旗下位于天涯区解放四路1361号房地产物业5年的租赁使用权,也就是亿恒夜市,彼时融通地产(海南)公司还和原经营方三亚亿恒购物中心存在租赁合同纠纷,望其等待法院一审判决结果再做进一步处理。
如今与商户之间矛盾挑明,冲突加剧的原因,就是这家新经营公司要正式接手夜市了。
根据部分商家反馈的信息,新的经营方在租金方面涨幅较大,比之前要高3-5倍,但是今年三亚旅游市场比往年要冷淡不少,生意没有往年好,还要涨租金,他们是宁可放弃摊位也不愿接受涨租的。
而商家对于生意难做,三亚旅游市场冷清的抱怨也不单纯是“卖惨”。
事实上,在与闻旅聊过的多位当地旅游业者描述中,今年三亚旅游市场的整体表现确实很不理想,往年12月份三亚已经要开启旺季模式,开始上客起量了,而截至目前,三亚的游客量还是很少。
不仅如此,就等着旺季赚钱的酒店价格今年也涨不动了,为了能提升入住率吸引游客,不少高星级酒店都开始推性价比十分高的超长期连住产品。
就在不久前,海南香水湾某五星级酒店推出的31天30晚套餐产品,价格4688元,平均每晚不到160元让很多消费者疯狂心动。虽然客房不含早,房型无法升级,还是接待旅行团的旧楼房间,但该酒店位置却仍属于大三亚区,算起来也性价比超高。
据该酒店工作人员对媒体的回复中也提到,该套餐产品上线仅一天就被抢购一空。
有业者则提到,临近旺季推出优惠力度如此之大的套餐产品,之于酒店而言并不常见。在不愁入住率的情况下,客房价格自然越高越好,往年12月开始,海南市场酒店整体都要进入到涨价状态,今年旅游市场可能已经让经营者感受到一丝凉意,信心不足才会如此。
据在线预订平台去哪儿网数据显示,截至目前,今年寒假春节的三亚酒店预订量同比下降15%,酒店平均价格下降了17%。
去哪儿网相关负责人也提到,三亚旅游人少了,并不意味着是海南市场整体遇冷,因为海南整体预订量是持平的,很多小城酒店性价比很高,且风景也很好,澄迈、乐东、东方等小城妥妥成为了三亚的“平替”,预订量上涨明显,也分走了三亚不少客流。
还有被网友总结为比三亚更安静、更干净,物价还低到难以置信,更适合冲浪的万宁,早在去年时候就被关注,有可能成为三亚的“接棒者”,成为游客到海南旅游的首选城市。
而三亚,则被网友调侃,沦为了万宁中转站。
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至于游客为什么不选择三亚了?有关这个问题的答案在一次次节日假期前后有关三亚价格贵旅游成本高、遭遇宰客等消息的讨论区里不知被网友分析过多少回。
相较于旅游目的地来说,如今的三亚更像是一个康养目的地,每年选择到三亚旅居的老年人群已经要逐步压倒短期旅游的游客群体。
从客源属性来说,这些旅居的老年人也是自外省而来,同样也在三亚产生消费,还比要通过调休、请假拼凑假期的年轻人停留时间长,但相比较而言,基于长期生活的心态,他们的消费力对比年轻游客来说,还是要弱很多。
但在此基础上,他们的娱乐活动却一点不比年轻人少,曾经浪漫氛围的日落海滩,如今景象却是宛如一场“高手对决”的广场舞大赛。比如三亚湾椰梦长廊,一个海边广场可以看到的才艺表演囊括了全国各地,以及各类风格的舞蹈,且每个不同舞蹈音乐也都放的震天响,神奇的是,各个舞蹈团队还可以做到相互不受影响,都能自得其乐。
之于年轻人来说,这样的氛围,虽然也很开心快乐,会被老人惬意舒适的生活状态所感染,但依然会有人觉得,对于想要休闲度假放松的心情来说,有点太吵了。三亚已经不是憧憬之中,那个可以在海边安静晒太阳、无所事事躺平的温暖海岛。
再加上,市场恢复之后,出境游重启,周边很多东南亚国家都对中国实施免签,三亚与之相比没有明显的价格优势,旺季时旅行几天的交通住宿成本,再加上并不算低的物价水平,还不如出国旅行更划算。
这也是导致三亚旅游越来越没吸引力,留不住年轻游客的关键因素之一。
有曾经在三亚做旅游,如今已经离开行业的业者向闻旅提到,三亚旅游市场变了从很早就能感受到,很多问题也不是近两年才开始出现。说到不能说走就走的那几年,其实三亚以及整个海南市场是受益了的,也让很多市场问题被掩盖,甚至是愈演愈烈。
特别是对于旅行社来说,三亚已经不是一个跟团目的地,国内很多旅游城市也都面临这样的现实问题,就是产品信息差基本不存在,也没有安全性的顾虑,很多游客都更愿意自由行,除非是能力很强的大社,可以靠规模做出比自由行性价比更高的产品。
还有业者提到,其目前在三亚市场的游客接待情况相较于2019年时候下降了60%左右。
“卷”这个词对三亚市场来说,都充满了无力感,也没有继续“卷”下去的意义。
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一组来自三亚官方统计的游客接待数据也能印证这个市场正在发生的变化。仅以2023年2月至2024年10月三亚接待过夜游客人数看,国内游客的同比增速基本呈现断崖式的下降,相较去年,今年五、六月份旺季甚至是负增长表现。
图源:三亚市旅游和文化广电体育局官网
不过,与之相反的,三亚旅游市场也有新的机遇正在酝酿,就是来自海外市场的入境游客,相较于国内游客虽然体量还比较小,但却呈现出了强劲的增长趋势。
图源:三亚市旅游和文化广电体育局官网
还是以相同时期统计的入境过客游客数据表现看,自2023年11月开始,三亚过夜入境游客的同比增幅都维持在100%以上,今年二、三月份的增速都超300%。
也有很多网友在社交媒体上分享,感觉如今三亚海滩上的外国面孔越来越多,特别是大东海,天气好的时候会有很多外国人身穿泳装,趴在沙滩晒太阳,一时间还会恍惚,感觉是人已出国,自己才是那个“老外”。
而三亚也有意大力发展入境游,海南省早在2017年时候就提出过目标,要在2030年建成世界一流的国际旅游目的地。
中国不断扩大的免签“朋友圈”极大推动了这一目标的实现。目前中国已经包括韩国、日本等邻国在内的38个国家开放免签政策,只要持普通护照人员来华经商、旅游观光、探亲访友、交流访问、过境不超过30天,都可以免办签证入境。
根据三亚官方披露的数据,今年前三季度,其接到共接待入境过夜游客50.05万人次,同比增长2.2倍;入境过夜游客总花费达3.54亿美元,同比增长4.5倍。且截至目前,三亚国际航线数量已达25条,连接日韩、东南亚、欧洲等地区共19个境外航点,国际交通的通达性也已经大大提升。
作为旅游目的地来说,不论是国内游客客群结构在发生变化,还是强化国际属性,吸引入境游客,本质都是要调整市场定位,重新梳理资源优势来寻求新的旅游经济增长点。从1986年三亚设立旅游局,到如今走过近40年的发展,自己收获过最热门旅游城市的荣耀,也见证了中国旅游市场成长发展的一路变迁。
三亚旅游未来的路该如何继续向上走,如何迎接更光明的未来,相信地方以及业者,会找到最合适这座城市的答案。