关键发现与分析

KPI与战略一致性

企业情况：65%了解并熟悉部门KPI的企业受访者表示知识产权战略与公司业务战略完全一致，且了解KPI与战略一致性密切相关，流程管理良好也与战略完全一致高度相关。

律所情况：律所受访者战略一致性更强，70%对自身KPI了解程度高的律所受访者认为律所战略完全一致，但律所对人工智能部署相对保守。

资源配置

人员配置：69%受访者认为知识产权部门人员配置均衡，但多数人仍在非核心任务上花费大量时间，人手不足部门中律师助理师/合伙人、知识产权运营/流程管理职位较缺。

预算情况：企业知识产权团队预算问题更明显，68%自2023年以来预算持平或减少。

流程管理：超半数受访者对知识产权运营流程文档化、更新和沟通方面评价为“好”或“非常好”，但在非核心职能任务上用时多的受访者对流程管理评价较低。

技术赋能

技术改进需求：25%受访者希望引入新技术提高效率，实施新软件面临障碍。

技术集成影响：技术集成使知识产权团队能更专注核心工作，技术缺乏整合是卓越运营障碍，自动化是最需改进的技术用例之一。

技术满意度：不到一半受访者对知识产权技术满意，技术赋能认知与满意度相关。

人工智能

接受度提升*总体对人工智能接受度提高，美国以外地区接受度更高，28%受访者部门已使用人工智能。

应用好处：企业知识产权部门和律所将自动化和提高生产力视为人工智能最大好处。

结论与建议

明确KPI：知识产权部门应设定清晰KPI，确保与业务战略一致，提升流程文档化和沟通质量。

优化资源配置：平衡人员配置，合理分配工作时间，解决人手不足问题，应对预算限制。

加强流程管理：改进流程，减少非核心任务时间，提高资源利用率和生产力。

技术赋能与人工智能应用：选择合适技术，加强集成，提高满意度，积极应用人工智能提升效率，实现自动化。

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