12月13日至14日，浙江省智慧旅游创新发展交流活动在杭州滨江区举行。文化和旅游部资源开发司副司长张锐瑞致辞，浙江省文化广电和旅游厅党组书记、厅长陈广胜作主旨演讲。浙江省文化广电和旅游厅党组成员、副厅长李新芳，杭州高新区（滨江）党委副书记、管委会主任、区长郑迪等领导出席活动。受宁波文旅局邀请参与本次活动。

浙江省文化广电和旅游厅党组书记、厅长陈广胜在以数字化拥抱新变化 争创智慧旅游创新发展先行省的主旨演讲中指出，智慧旅游是拥抱新变化的优选项，能够实现技术赋能、流程再造、价值引领，其实质是以数字化实现低成本、高效率的优质服务和管理。随着5G、人工智能（AI）、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术的日益发展，其所支撑起的诸多沉浸式新业态，有效提升了文旅观赏体验。尤其是生成式人工智能（AIGC）技术更将会重新定义文旅产业的核心竞争力。

陈广胜强调，智慧旅游需要梳理四梁八柱，还要瞄准若干重点突破口，拓展智慧旅游企业矩阵，创新智慧旅游产品业态，做强智慧旅游服务平台，创新智慧旅游营销模式，激活智慧旅游数据核能。智慧旅游既充满“高大上”的光环，又亟须“接地气”的底座，唯此才能脚踏实地、行稳致远。

作为数字化、网络化、智能化的基础，数据要素是新质生产力的关键生产要素之一。2024年，国家数据局、文化和旅游部等17部门联合印发“数据要素×”三年行动计划（2024-2026年），提出“数据要素×文化旅游”行动，推动文物、古籍、美术、戏曲剧种、非物质文化遗产、民族民间文艺等数据资源依法开放共享和交易流通，充分发挥数据要素的乘数效应，赋能文化和旅游高质量发展。

文旅领域数据众多，是典型的数据密集型行业。在大力发展数据要素的利好背景下，需整合文旅内部数据，包括供给端、消费端等，同时寻找与其他数据的结合点。文旅行业大脑建设就是数据赋能文旅产业治理的典型应用场景。

在文旅行业大脑建设方面，基于数字孪生，对城市全域文物资源、建筑景观、自然景观等要素的类型、数量、分布进行了全面复现，同时融合文化、旅游、文物等领域数据，与当地景区、涉旅资源等进行多维度分析，从客情分析、消费分析、出入境分析、服务质量、商户分布、酒店住宿、文旅政策、数据报告等多模块、多维度展示城市全域旅游态势，帮助文旅管理部门提前判断和调整资源承载力，推动数据赋能旅游服务和治理能力提升。

在智慧文旅行业，已经深耕多年。近年来，更是积极探索将数字孪生、VR、人工智能、数字人等前沿技术融入文旅各领域，聚焦文物监测保护、文旅体验优化、管理提智增效等多方面需求，助力文旅行业构筑安全保障、提高管理效率、升级服务品质、创新文旅体验。