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滴滴全民拼车日体验升级 乘客打车更顺路 司机接单更省心

IP属地 北京 编辑:朱天宇 和讯网 时间:2024-12-02 12:59:07

一年一度的“全民拼车日”又来啦!今年,滴滴拼车邀请拼友和司机师傅一同参与活动,拼友享超值优惠,司机得丰厚奖励。

赢1折优惠 福利多多等你来

11月25日至12月8日,北京、杭州、成都、南京、西安、长沙、贵阳、合肥等13个城市的用户进入全民拼车日活动主会场,邀请好友助力即可获得拼车立减券。再解锁体验任务,有机会获得拼车1折券。

除了做任务赢1折券,本次全民拼车日还准备了领券福利,活动城市用户进入主会场可领取。12月3日当天,优惠再加码,可抢活动会场限时特价拼车2元券。

全民拼车日不仅实惠还好玩。滴滴拼车准备了限量500份的“超顺拼拼包”。11月28日起,上线拼车服务城市的用户,在滴滴出行App或小程序内首页地址栏,输入“拼友多多”或“拼车日”即可参与抽奖,有机会获得“超顺拼拼包”、檀健次签名照、檀健次“拼友多多”徽章、“会拼也会玩”徽章等多样礼物。

拼车体验升级 更顺路超时有赔付

为了给乘客带来良好的拼车体验,鼓励更多用户低碳拼车出行,滴滴拼车持续优化产品和服务能力。今年以来,滴滴拼车通过提升拼成效率、匹配策略调优、临近终点不拼人、用户全程最多拼2次等方式,让拼车顺路体验进一步升级。

1-9月数据显示,滴滴拼车订单的平均顺路度超过90%,乘客平均拼成行程对比未拼成行程的时间,仅多花3.38分钟,打滴滴拼车更顺了。

同时,滴滴拼车还升级了“顺路度”展示,让路线可视化、可对比、更直观。在拼成后的行程页,用户点击本单的顺路度,就能看到拼成与未拼成的路线对比,以及预估不同状态下的用时和里程。

对于拼成超出预估时间送达的订单,滴滴拼车上线了超时赔付。11月25日至12月8日全民拼车日活动城市,顺路度低于80%的拼成订单,赔付金额变成5倍,最高可得40元立减券。

全民拼车日感恩司机师傅 接拼车单得专属奖励

每一次的拼成,离不开司机师傅们的耐心和服务。今年全民拼车日,滴滴拼车给司机师傅们准备了多重奖励,让司机师傅们多拼多赚。

11月27日至12月15日,滴滴拼车在北京、杭州、成都、南京、西安、长沙等137个城市上线了“拼车拼成红包奖励”,每天19点-22点接到拼车单且拼成后,司机师傅们均有机会获得红包。打开优先接拼车单开关,师傅们可以接到更多拼车单,获得的奖励也更多,每行程至少3元。??

除此之外,滴滴拼车在部分城市还上线了拼车专属奖励。12月2日-8日,司机师傅打开优先接拼车单开关,早高峰可直接获得“共乘里程2倍奖”,即拼成后得到拼友共乘路段的2倍里程费。12月全月更有“15%起拼车流水加速奖励”,司机师傅免费领取,每个行程最高奖励20元。

优先接权益上新 司机接单更省心

司机师傅们关心的接单体验问题,滴滴拼车在持续努力改善。从车主端的个人中心进入活动主会场,可关于省心接单的内容。

滴滴拼车持续倡导司机和乘客共同遵守拼车规范。司机按照导航行驶、按规定顺序接送乘客,乘客则需按实际乘车人数选对座位数,准时上车不迟到。若遇到迟到情况,拼友可通过平台上线的“催一催”功能进行友好提醒。同时,平台还会通过滴滴车主App的语音播报和系统提示,若乘客迟到后师傅们可以无责取消。

此外,在今年9月,滴滴拼车对优先接拼车单功能进行了升级,在每月享有无责取消权益的基础上,司机师傅们还可以通过打开期间的在线时长和拼车完单量,兑换拼成0佣金或共乘里程奖,还有能源优惠券、申诉48小时内处理、客服来电优先接听等等更多权益,让大家多一份补贴,多一份省心。

滴滴拼车也将持续优化,为给司乘双方带来良好的拼车体验而努力。

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