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又近年末,金融行业在各种的年会、总结和活动烘托下仿佛又热闹了一些;但身处降息区间,叠加房地产回调以及股票巨大波动,保险、年金、养老金甚至是绑定养老地产社区服务的避险型金融产品变成了大家更优选的投资方向。除了保本的安全性,和这些选择相关的,年轻人都更早开始关注自己的养老话题。
一旦打开这扇门,我们看到了一个新的世界:老同学、老同事、老邻居的情感多沉淀在数十个的微信群里,与年轻牛马不同的,他们的群活跃而充满情绪价值,分享的链接、视频和文章一呼百应,可以在线上一起为五十岁闪婚霸总的短剧点赞,也可以一起错峰旅行、聚会和打卡,在照片里面一会儿组成人字形,一会儿组成一字型,健康又快乐。
在还没有为祖国健康工作五十年之前,我们用这篇文章,提前体会一下我们的退休生活。
近日中老年题材短剧频频霸榜各大短视频热度榜单。《闪婚老伴是豪门》上线后连续五日霸榜第一,在抖音剧场播放量超5.6亿,话题量超25亿;《闪婚五十岁》抖音话题量超过6亿;《人到中年遇真爱》系列累计充值金额突破5000万元……
这些数字背后,折射出一个规模庞大且快速崛起的银发经济市场。从养老到文旅,从健康管理到数字娱乐,新一代中老年人的消费需求不仅停留于物质满足,更向精神享受和社交价值延伸。作为银发经济中的另一新兴业态,线下退休俱乐部也以其创新的服务模式和强大的运营能力,重新定义退休群体的生活方式。
1. 银发经济崛起:长坡厚雪的万亿市场
2023年,中国65岁以上人口比例达到15.4%,我国已正式进入老龄化加速期,并正在快速向深度老龄化阶段迈进。与此同时,老龄人口的不断增多,正全面催生一片蓬勃发展的银发经济市场。
银发经济作为面向中老年人群的经济模式,近年来在政策和市场的双重推动下蓬勃发展。2023年,我国养老产业市场规模已超过12万亿元,预计到2027年,这一数字将突破20万亿元,年均复合增长率达到10%以上。以健康、娱乐、社交等为核心的银发产业正在成为支撑中国经济的新兴支柱之一。
中老年群体作为银发经济的核心主体,其生活方式和消费习惯正在迅速变化。一方面,中老年人对互联网的接受度大幅提升,60岁及以上人群的互联网渗透率从2010年的4.9%跃升至2022年的54.5%,这推动了银发短剧、大龄KOL等数字化娱乐的快速兴起,重塑内容消费市场。另一方面,中老年人已成为文旅消费的主力,除了健康和养老服务,他们更渴望社交活动和沉浸式娱乐体验,需求从物质层面向精神享受和社交价值扩展。
图:面向中老年群体的爆火短剧《闪婚老伴是豪门》
为了迎合这一需求,国内已涌现出大量聚焦银发人群的创新业态,并在持续进化中。CMC资本观察到近期线下出现了基于退休族聚会的社交类线下综合娱乐体,正在以连锁化方式快速拓张中。本文将以行业的先驱和领先品牌“壹天聚乐部”为例,拆解这一新兴业态的商业模式及未来发展前景。
2. 壹天聚乐部:聚焦银发经济,打通内容、流量及商品服务端到端闭环的创新品牌
“壹天聚乐部”的筹备始于2021年,旨在向退休族提供聚会场所,其创新性地将内容、流量引入线下运营,并融合了餐饮、社交、娱乐、兴趣活动等多种功能。公司以“壹天聚乐部,要聚聚一天”为口号,以“一站式、一价全包”的消费模式为核心,通过按桌提供全天两顿特色正餐,以及专属棋牌桌、KTV包房、拍照打卡、兴趣爱好等综合娱乐设施,为退休族创造了一个兼具社交属性与沉浸感的全新生活体验。目前已在上海、苏州开设五家直营门店,且多家新店正在筹备中。未来,品牌还将通过直营与联营模式并行的方式快速扩展版图。
凭借创新的模式和精细化的运营,壹天聚乐部正迅速成为银发经济领域的标杆,满足中老年人对餐饮、娱乐和社交的多样化需求。
图:壹天聚乐部业务模式
图:壹天聚乐部门店照片
1) 文娱+消费:融合内容场景与线下空间运营,打造城市新文旅地产空间
与传统餐饮娱乐场所相比,壹天聚乐部的最大亮点在于对“内容与场景”的融合创新。这与团队背景密不可分,他们对于内容与场景设计有行业引领性与差异化。品牌秉持“一店一设计”原则,每一家门店都围绕特定主题精心打造了沉浸式场景:例如上海宝山共康店还原50年代至2000年代的经典生活场景,苏州太阳广场店则通过“火红年代”主题唤起青春记忆。用户可以在这些场景中换装、拍照,一秒穿越时光,同时主动将珍贵瞬间分享至朋友圈、抖音、视频号等平台。这种场景化的设计聚焦银发人群的共同回忆,不仅满足了银发人群的怀旧情感,也通过互动体验增强了消费的趣味性和记忆点,让每一次聚会都成为值得分享的故事。这种差异化的设计不仅极大提升了用户体验,还带来了强大的自传播效应。
图:上海普陀亚新店“时光照相馆”主题
图:上海闵行莘庄店“未来科技感”主题
另外门店采用“一价全包”的服务模式,消费者以桌为单位,不仅能享受全天两顿正餐,还可以在KTV包房、棋牌室、桌游区域度过整日时光。伴随公司发展,其业态丰富性也在不断提升,增添包括中老年教学、兴趣爱好、艺术照拍摄、文旅体验等新娱乐体验。
2) 线上+线下:围绕垂直人群打通线上&线下内容-流量-商品服务的业务闭环
壹天聚乐部的成功不仅依赖于线下的场景打造,更得益于垂直人群闭环驱动的业务流。壹天聚以内容为核心,通过线上全媒体矩阵精准触达用户,并将流量高效转化为线下客流,线下客流通过自发的分享再次将流量转化为线上,形成从“内容—流量社区—商品与服务-内容”的完整生态闭环。
图:垂直人群闭环驱动的业务流
在内容驱动的流量运营下,壹天聚实现了快速流量积累和高效转化。例如,苏州太阳广场店通过直播的方式,在开业当天吸引了9万人次观看,成为抖音本地生活的热搜项目。而已开业的多家店均在开业十天内实现了100%的上座率。
在此基础上,顾客还自发创造并分享内容,完成对线上流量的反哺。壹天聚乐部通过高水准的场景还原、灯光设计和服装道具,帮助用户轻松获得“大片”级别的拍照和视频体验。但这些体验并不仅仅局限于门店内部,许多消费者在主题店中拍摄的照片和视频,被顾客本人分享到抖音、视频号等线上社交媒体平台。这种基于用户的内容生产,不仅丰富了品牌的传播素材,也通过社交媒体的传播效应,为壹天聚带来了更多潜在消费者。
从而,在强大的场景打造与流量运营能力下,这种“内容带流量,流量促消费,消费产内容”的模式,将传统的线下门店运营转变为一个动态的商业闭环。
3) 精细化运营:打造强现金流+短回报周期的门店模型
线下业态的长期可持续发展需要精细化的运营做支持。经过近2年的发展,公司不断优化和迭代单店模型,已经逐渐形成标准化强、可复制拓张的商业模式。
壹天聚乐部精细化的空间运营能力也一定程度构筑了其行业的竞争壁垒。目前门店的客单价为120元,匹配2顿正餐+全天娱乐活动来看性价比很高,这与退休族对价格敏感度高的特性非常契合。而高性价比的客单价背后需要与高流量和严格的成本费用把控相匹配,才能输出稳定盈利的门店UE模型。上文介绍的门店强内容属性和线上线下流量运营能力为其带来大量的客流量。门店采取以“桌”为单位的预约模式,使其能够提前做好菜品管理与人员服务排期,很大程度减少了运营损耗与费用支出。另外,门店面积平均在3,000-5,000平方米,内容属性强且自带流量,是线下商业体运营中现阶段最希望合作的项目类型,从而也可以获得更好的租金条款。
图:壹天聚乐部菜品照片 待提供
另外壹天聚乐部还搭建了针对退休族群体的运营中台体系,围绕线下体验服务再衍生出商品、本地生活、旅游等销售转化,进一步加强其盈利属性。
目前公司的5家直营门店分布在上海和苏州,均表现出较强的收入稳定性与盈利性,且初步验证了异地复制拓张能力。未来,壹天聚乐部计划在江浙沪地区持续扩展直营门店,并通过联营模式覆盖更多非省会城市。同时,品牌将延续“一店一主题”的模式,以区域文化、共同记忆为切入点,打造更多差异化场景。例如,未来规划的“唐宋元明清”、“世界之窗”等主题将为消费者带来更深层次的文化沉浸感。通过持续优化内容、提升服务深度,壹天聚有望成为银发经济领域的城市新标杆文旅项目。
3. 结语
在银发经济蓬勃发展的时代,壹天聚乐部把握退休族群体的切实需求,通过将传统餐饮、主题化沉浸体验与数字化流量运营相结合,打造了文娱+消费,线上线下内容-流量-商品服务闭环的商业模式,并输出了稳定盈利且可复制性强的门店模型。