作者|林檎,编辑|蔓蔓周
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老牌AI公司的破产,仿佛奏响了新老交替的第一个沉重的音符。
”
还有2天,就是“通用大模型应用鼻祖”ChatGPT上线2周年的纪念日。
很多人和公司的生活因它而改变,但对Afiniti这家公司来说,这个改变可能是最剧烈的,剧烈到他们最后一次公开谈论ChatGPT,是在自己的破产申请书上。
今年9 月 ,Afiniti根据公司法向百慕大最高法院申请清算和清盘,他们在破产申请书中提到,ChatGPT的发布导致客户对人工智能的兴趣“几乎在一夜之间”转向了生成式人工智能,“主要客户将其人工智能预算集中在用于客户服务的生成式人工智能上,而非Afiniti用于优化客服中心的结果预测人工智能”。
Afiniti绝对是老牌AI明星公司的代表。在2017年AlphaGo以60胜0负1和横扫中日韩围棋高手引起全球深度学习热潮时,Afiniti已经拿下总共四轮融资、估值高达18亿美元。当年几乎所有的科技媒体都在报道,Afiniti极有可能成为美国第一家IPO的人工智能软件公司。
但好景不长,在2019年的E轮融资之后,Afiniti便再无上市动态。直到今天我们所看到的,生成式人工智能(GenAI)的兴起似乎对该公司的业务产生了不可逆的负面影响,它成了一家负债5.18亿的公司。在AGI越来越近,大模型层出不穷,AI创业越来越普遍和低门槛的宏大交响曲中,这家老牌AI公司的破产,仿佛奏响了新老交替的第一个沉重的音符。
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“大出血”仍在继续
Afiniti申请破产的消息在美国企服行业引起了轩然大波,几位知名领导人和专业人士纷纷发声参与讨论。
NICE产品营销副总裁Andrew Traba迅速批评Afiniti,称其为使用 “烟幕弹” 的 “假AI公司”。在领英的一篇帖子中,特拉巴指责该公司未能兑现其人工智能驱动客户体验的承诺,声称它更倾向于 “华而不实的演示和大胆的承诺”,而非切实的业务成果。
Andrew Traba的帖子|图源:linkedin
客户体验咨询公司DeepTech Group的管理合伙人Laurent Philonenko试图为 Afiniti进行了辩护,他认为GenAI的兴起对该公司的业务产生了负面影响。
而Andrew Traba进一步反驳道,ChatGPT 的出现企业增加了整体人工智能投资,而不是将资金从其他人工智能类型转向生成式人工智能。
从现实数据来看,Andrew Traba的观点显然更站得住脚:goldmansachs的一项研究显示,2016年在罗素3000指数的公司里,只有不到1%的公司在财报电话会议中提及AI。但是自ChatGPT发布以来,这些企业在财报电话会议中提及AI的频率显著增加,从2016年的不到1%上升到2023年的超过16%。其中,约一半的增加发生在ChatGPT发布之后,这表明生成式AI引发了更广泛的市场关注和投资意愿。
Afiniti成为“弃子”根本原因在于,市场不再青睐亏损的成长型公司。
它的破产不仅是个别事件,更是整个行业调整的一部分,预示着一些老牌AI公司的逐渐衰退和新兴技术对市场格局更加明显的重塑。
随着大模型的到来,市场已来到一个临界点,只有能迅速适应并懂得利用新AI的企业,才会成为大赢家,相反,其他企业将会被淘汰。
Afiniti身上有着许多大模型出现之前的老牌AI公司的特点。
比如,应用场景相对狭窄和固定,通常在传统的机器学习算法和较小规模的数据上构建决策式/预测式AI解决方案,更专注于特定行业的应用,主要大客户集中在传统行业领域,如金融、医疗、制造业等。
而眼下的以生成式AI为代表的新AI公司,则以大规模预训练模型为核心技术,主打以具有强大的语言理解和生成能力,可以快速适应不同的任务和领域。新AI 公司可以利用大模型的通用性和灵活性,具有更强的创新能力和市场适应性,能够快速开拓新的应用场景,探索新的商业模式和服务领域。
另一方面,老AI公司商业模式相对传统,主要通过软件销售、项目定制和服务收费等方式获取收入,融资渠道相对有限,主要依赖于风险投资和银行贷款。由于市场竞争和技术更新的压力,老公司的盈利能力可能受到影响。
在大模型时代,老公司可能需要投入大量资金进行技术升级和转型,面临较大的财务压力。新AI公司商业模式更加多元化和创新,除了传统的软件销售和服务收费外,还可以通过数据授权、平台合作、订阅服务等方式获取收入。在大模型时代,新AI公司代表了未来的技术趋势和市场机会,能够短时间吸引大量的风险投资和战略投资。如果自身没有盈利业务支持将大模型技术应用到自己的产品和服务中,又无法获得更多来自外界的赋能,一家老牌AI公司是很难迅速转型的。
目前,Afiniti表示,作为与债权人达成的重组协议的一部分,它将在百慕大和美国法院清盘其全球实体,以组建一家由主要债权人Vista Capital Partners所有的新公司。
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一批老AI集体倒下
值得一提的是,Afiniti并非唯一一家面临债务和生成式人工智能冲击双重困境的老AI公司。
最近,曾获得5亿美元以上的资金、运营8年的高科技护理舱Forward Health也宣布了关停,该公司尚未详细解释关闭的原因。外界猜测,投入大量成用在纽约和旧金山等城市租用昂贵的房地产,以及他们使用AI做诊断的故事已经不再有吸引力。
Forward Health|图源:TechCrunch
除了关停,身价大幅缩水也是当前这个时间线的另一面。
企业级对话式人工智能公司Amelia被SoundHound AI以8000万美元收购,这个价格远低于其 2023年获得的1.75亿美元融资;对话式AI解决方案LivePerson 同样身价大幅缩水,2024年,这家公司股价跌破1美元,市值不足8000万美元,面临退市风险。在之前的几年,它的市值曾达到60亿美元,但随着生成式AI技术的崛起,其市场竞争力也在大幅下降。
站在2024年的末尾,这场大出血却还没有结束,就好像在 ChatGPT 之前开发的任何AI技术都无关紧要了。2025 年,等待我们的可能是更加剧烈的交替。
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