11月26日消息,据外电报道,美国电视节目《60分钟》曝光,meta 的分包商 Samasource 签约培训 Open AI 模型的肯尼亚人没有获得体面的报酬,并被迫在恶劣的条件下工作。
这一严厉的调查结果指控,Samasource(简称 Sama)与 Open AI 签署了一项交易协议,规定工人每小时可获得 12.50 美元(1,618 肯尼亚先令),但工人最终每小时只得到 2 美元(259 肯尼亚先令)。
纳夫塔利·万巴洛 (Naftali Wambalo) 是两个孩子的父亲,拥有数学学位,他表示,这笔钱是税前收入,因此很难维持生计。
他说,他的任务是使用人工智能算法来识别人物、物品和地点。他说,成为全球人工智能工具功能背后的幕后推手是一件不幸的事,而且薪水无法与之相比。
「如果大型科技公司要做这项业务,他们必须以正确的方式去做。你不能因为你意识到肯尼亚是一个第三世界国家,就说你支付的费用低于需要的水平。这种做法必须停止。」他说。
萨玛公司拥有 3000 多名员工,该公司向《60分钟》表示,该工资对于该地区来说是公平的。
然而,Wambalo 表示,他遇到了令人痛苦的任务,并指出他正在训练人工智能工具筛选色情材料、仇恨言论和暴力内容。
「我看到人们被屠杀,人们与动物发生性行为。人们虐待儿童,甚至性虐待儿童。人们自杀。」他说。
另一名员工法西卡 (Fasica) 表示,她在申请工作时遭到了欺骗,对方称她被提供做翻译的工作,但在获得这份工作后,她接到的却是另一项任务。
「我当时审查的内容非常生动,非常令人不安。我看到了被肢解的尸体或无人机袭击的受害者。你能想到的都有。你知道,每当我谈论这件事时,我仍然会回想起往事。」她说。
她补充说,低工资让她无法存下任何钱,只能靠薪水过活。
「我靠薪水过活。我没有存下任何钱,因为钱不够。」她说道。
他们甚至指出,当他们在规定的期限之前完成任务时,他们会获得快餐和软饮料作为奖励。
肯尼亚民权活动家 Nerima Wako-Ojiwa 将这家外包公司称为人工智能血汗工厂,他认为肯尼亚的科技公司习惯于侵犯人权,将廉价劳动力等同于让绝望的员工承受过重的工作负担。
「说实话,这就像现代奴隶制,因为这是廉价劳动力。我们看到的合同期限非常短,有些是按月、按周,有些是按天计算的。」Wako-Ojiwa 指出。
「我们非常关心创造机会,但我们不会问这些机会是否是好机会。」
瓦姆巴洛和其他有同样抱怨的工人表示,这些工作对他们的社交和心理造成了严重伤害。他们表示,公司对他们的需求和提供安全的工作环境视而不见。
「在工作中无数次看到与性有关的色情内容后,我就讨厌性了。」瓦姆巴洛说。
「他们知道我们受到了伤害,但他们不在乎。我们是人,只是因为我们是黑人,或者只是因为我们现在很脆弱,这并不意味着他们有权这样剥削我们。」法西卡补充道。
meta 和 OpenAI 否认了这些说法,并指出他们致力于提供安全的工作条件,包括公平的工资和心理健康咨询机会。
另一家名为 Scale AI 的人工智能培训公司也与投诉有关,因为其员工在其名为 Remotasks 的网站遭受不公正对待。
一群在 Remostasks 工作的肯尼亚人表示,他们的账户将在发薪日之前关闭。Remostasks 会根据员工完成的任务远程支付工资。
近年来,该平台受到寻求远程工作机会的肯尼亚失业青年以及从事低薪工作或兼职工作的肯尼亚人的欢迎。
他们于 2024 年 3 月关闭了在肯尼亚的商店。
去年 7 月,肯尼亚内容版主对 ChatGPT 开发商 OpenAI 和 Samasource 发起了攻击,希望议会制定法律,规范有害和危险技术工作的外包,并保护通过外包协议聘用的工人。
Sama 的员工指控在开发这款流行聊天机器人的过程中存在剥削和克扣工资的行为,并希望肯尼亚政府对这些公司进行调查,并规范在该国运营的科技公司的工作。
他们还声称,他们没有得到心理社会支持,而且由于从事这项工作,他们患上了严重的精神疾病,包括创伤后应激障碍、偏执狂、抑郁症、焦虑症、失眠症和性功能障碍。