11月23日，旺旺集团深夜发布声明，就近期旺仔牛奶近期有关舆情做出回应。

旺旺集团称，已关注到有关舆论，公司高度重视，第一时间赴现场，积极与消费者进行沟通了解情况。

同时，旺旺集团对生产线进行全面审查，没有异常。旺旺集团表示，由于旺仔牛奶铁罐产品为自动化全封闭生产流程，从生产到灌装共经过3道滤网过滤，物料空罐使用前通过异物检测剔除系统，进行严格控制，产品质量安全可靠。本着对消费者负责任的态度，公司已对留样产品封存备查。

旺旺集团正与有关监管部门进行沟通，尽快查清事实原委。同时，也将依法维护合法权益。

此外，为回应广大消费者关切，旺旺集团欢迎媒体部门和广大消费者到公司参观监督。

此前，11月22日，有消费者称，孩子近期在旺仔牛奶中喝出异物，疑似为老鼠。当晚，旺旺集团首席营运官蔡旺家回应称，“安心、放心，不用担心。““我今年40岁，我喝旺仔牛奶已经28年了。”

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