文｜综业快报

近日，一名江苏无锡女子发视频称亲戚送了一箱君乐宝牛奶，女儿打开喝时告诉她牛奶里有渣。她倒出来一看，里面有很多黑色的异物。她第一时间拨打包装盒上的投诉热线，但并没有得到有效的解决。

此外，君乐宝乳制品异物事件并非个例，据黑猫投诉，君乐宝累计投诉量超800多条，问题涉及发现异物、产品变质、虚假宣传、售后服务差等。

屡陷异物困局

公开消息显示，1999年，通过品牌入股方式，当时三鹿拿到君乐宝34%的股权。三鹿收购君乐宝，是看中了其液态奶的基础，当时的奶粉巨头三鹿正在多元化布局液态奶，君乐宝是其中一家。

2008年，三鹿奶粉爆发三聚氰胺事件。自此，君乐宝官方在对外宣传时，总要撇清自身和三鹿的关系，解释清楚当年的误会。

然而，君乐宝屡陷异物困局，始终抵挡不过外界“不是一路人不进一家门”的质疑。

早在2011年12月，半岛网报道，君乐宝酸牛奶中喝出黑色物体，像是虫子，真恶心。”网友“现货淘宝”在论坛上发帖。对此，君乐宝乳业媒体经理宋女士表示，异物肯定不是生产不卫生造成的，具体原因需要进一步核实，同时，厂家愿给予消费者40倍于问题酸奶价格的赔偿。

2013年7月，据中国经济网报道，河北沧州的消费者王先生通过中国经济网《我消费》栏目反映，其所购买的石家庄君乐宝乳业有限公司生产的乐钙酸牛奶中喝出了蛆一样的东西，令其十分恶心。

近几年，君乐宝依然屡陷异物困局。如2023年7月，河南洛阳一女子称在购买的君乐宝奶粉中疑发现蟑螂，并对客服调换的处理方案不满。君乐宝客服回应：封闭车间目前生产线无异物风险，或系开封后存储不当。

此次异物事件中，消费者在君乐宝牛奶中发现异物，对于食品企业而言，保障食品安全是其应尽的责任和义务，也是企业生存和发展的基础. 事件发生后，企业应积极应对，彻查原因，给消费者一个满意的答复，同时加强质量管理，防止类似事件再次发生。监管部门也需加大监管力度，督促企业严格遵守食品安全法规，确保市场上的食品质量安全，让消费者能够放心购买和食用。

负债率超70%

2023年12月，君乐宝乳业集团已于2023年12月22日与中金公司签署辅导协议，拟首次公开发行股票并上市。这标志着君乐宝正式启动IPO及上市进程。

君乐宝启动上市的进程，同时也进行大范围扩展。如2023年2月，君乐宝完成对西安银桥乳业（集团）有限公司旗下银桥乳业的收购。

2023年5月，君乐宝接盘皇氏集团（002329.SZ）的云南皇氏来思尔乳业有限公司和云南皇氏来思尔智能化乳业有限公司各32.9%股权，交易完成后君乐宝分别持有二者57.9%的股份，君乐宝成为原皇氏集团旗下云南来思尔乳业及来思尔智能化控股股东。

2023年11月，君乐宝战略入股茉酸奶品牌，持有公司30%股份。作为国内最大的现制酸奶连锁企业，茉酸奶拥有超过1600家门店，其中三分之二的门店分布在一、二线城市。

频繁对扩张也容易导致负债压力逐年升高。据皇氏集团与君乐宝的交易公告，截至2022年12月31日，君乐宝未经审计的财务数据为资产总额约210.89亿元，净资产约47.17亿元，负债率约为78%。

为此，君乐宝作为国内知名乳企，其负债率超 70%，较高的负债率意味着企业面临较大的偿债压力以及资金运营方面的挑战，或会在一定程度上影响后续的发展布局与战略推进。

同时，屡陷异物困局也给品牌形象带来冲击。消费者购买乳制品本是出于对品质与安全的信赖，而不时出现的异物问题，容易引发消费者担忧，降低对其产品的认可度。小编认为，君乐宝若想扭转局面，一方面要优化财务结构，合理降低负债率；另一方面需强化生产环节把控，严格质检流程，重塑品牌在消费者心中的良好形象，以保障长远健康发展。

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