11月19日消息，iPhone备忘录应用近日出现了BUG，导致部分用户在接受iCloud条款后，丢失了所有基于iCloud的备忘录。

这一问题引起了不少用户不满，因为备忘录中可能包含了用户的重要信息和回忆，苹果在近日更新了支持文档，承认了这一问题，并提供了简要的修复方案。

苹果在文档中表示，目前在iPhone、iPad甚至Vision Pro等设备上，都可能发生无法看到iCloud备忘录的问题，用户可以通过4个步骤修复：

1、打开“设置”App，并轻点你的姓名。

2、轻点“iCloud”，然后轻点“备忘录”。

3、确保已打开“同步此 [设备]”，然后查看“备忘录”App。

4、如果仍然看不到你的备忘录，重新启动iPhone、iPad或Apple Vision Pro，重新启动后，再次检查你的设置。

苹果表示，完成这些步骤后，iCloud备忘录应该会显示，并在登录同一Apple账户的设备上再次开始同步，同步完成后，应该会显示之前同步到iCloud的内容。

不过苹果并没有明确说明为什么会发生备忘录不见的情况，有分析称用户只是无法在iPhone等设备上看到备忘录，在iCloud.com的网页仍看得到，加上只要重新同步就可以恢复，意味着备忘录的内容其实并没有消失，只是同步出现了问题。