商企沃土，联通之花璀璨绽放

在安徽省合肥市这片充满活力的商企沃土上，中国联通以其卓越的服务品质和创新精神，不断书写着与客户共成长的新篇章。在这片热土上，有这样一位杰出的政企客户经理——康云，她以满腔的热情、专业的技能和不懈的努力，成为联通服务之星中的佼佼者，用实际行动诠释了“联通好服务，用心为客户”的深刻内涵。

匠心独运，服务品质卓越

自2017年加入联通大家庭以来，康云始终坚守在政企客户经理的岗位上，以匠心精神打磨每一项服务，用专业铸就品质。她深知，在商企领域，服务不仅仅是解决问题，更是创造价值、建立信任的过程。因此，她始终坚持“以客户为中心”的服务理念，深入了解客户需求，提供定制化、差异化的解决方案。

在过去的一年里，康云凭借出色的业务能力和服务水平，实现了业务收入完成率214%的骄人业绩，其中联网通信业务完成186.1%，算网数智业务更是完成了584.7%的惊人增长。这些数据的背后，是她无数次的深夜加班、客户拜访和方案优化。她以客户需求为导向，快速响应，精准施策，用实际行动赢得了客户的信赖和赞誉。

创新驱动，助力企业转型升级

在康云看来，服务不仅仅是解决眼前的问题，更是要站在客户的角度，为其长远发展提供有力支持。她深知，随着科技的飞速发展，商企领域正经历着前所未有的变革。因此，她积极学习新知识、新技能，紧跟时代步伐，不断提升自己的专业素养和服务能力。

在一次客户走访中，康云了解到某企业正在筹备智慧园区项目，她敏锐地意识到这是一个难得的市场机遇。于是，她立即行动，深入了解项目需求，快速响应，为客户提供了包含互联网专线、电路、物联网卡、无线网卡、IMS电话在内的综合通信解决方案。在方案制定过程中，她充分听取客户意见，不断优化和完善，最终赢得了客户的高度认可和信赖。这一项目的服务成功落地，不仅为企业带来了显著的经济效益和社会效益，也为康云个人赢得了荣誉和尊重。

情系客户，用心书写

在康云看来，服务是一门艺术，需要用心去雕琢。她始终将客户的利益放在首位，想客户之所想，急客户之所急。无论是工作日还是休息日，无论是白天还是黑夜，只要客户有需要，她都会第一时间响应并提供帮助。

有一次，一个客户单位因业务需要急需开通一批移网业务，但涉及大量证件读取和流程办理，客户感到十分困扰。得知这一情况后，康云主动提出上门服务，每周安排多次驻点办公，帮助客户快速处理业务需求。她的这一举动不仅极大地方便了客户，也赢得了客户的高度赞扬和信赖。通过这一系列贴心的服务举措，康云与客户之间建立了深厚的友谊和信任关系。

传承匠心，引领服务新风尚

作为联通政企客户经理的优秀代表，康云不仅在工作中取得了显著的业绩和荣誉，更在团队中树立了榜样和标杆。她以自己的实际行动和卓越表现影响和激励着身边的同事和团队成员。她经常与团队成员分享自己的工作经验和服务心得，传授沟通技巧和业务知识，帮助他们提升服务水平和业务能力。在她的带领下，团队成员们纷纷以她为榜样，努力工作、积极进取、不断创新，共同为公司的发展和客户的满意贡献着自己的力量。

联通未来，共筑商企新辉煌

展望未来，康云将继续秉承“联通好服务，用心为客户”的服务理念，以更加饱满的热情、更加专业的技能和更加坚定的信念投身到工作中去。她相信，在联通这个大家庭里，只要大家齐心协力、共同努力就一定能够创造出更加辉煌的业绩和更加美好的未来。同时，她也期待与更多的客户携手共进、合作共赢共同书写中国联通在商企领域的新篇章！