企业家日报

近日，随着科大讯飞在阿联酋迪拜通讯及消费电子展览会（GITEX GLOBAL 2024）上精彩亮相，其全球化品牌战略再次受到广泛关注。作为科大讯飞全球化战略的重要合作伙伴，全球零售解决方案商SHOPLINE在科大讯飞的出海进程中发挥了不可或缺的作用。

科大讯飞作为目前国内AI出海赛道最具代表性的科技品牌，其出海之旅可追溯到2018年。那一年，科大讯飞首次亮相全球科技盛会——国际消费电子展（CES），向世界宣告了从“中国制造”向“中国智造”的转型决心。自此，科大讯飞的出海之旅经历了三个阶段，从品牌技术展示阶段，到品牌出海探索阶段，再到目前的精细化运营阶段，逐步实现了从“走出去”到“全球化”的跨越。

在品牌技术展示初期，科大讯飞通过CES等国际盛会，向全球展现了其在语音识别、自然语言处理和智能硬件领域的技术实力，初步奠定了其在国际市场上的地位。

在品牌出海探索阶段，科大讯飞选择将东南亚作为海外业务的第一站，制定了“1+4”战略，包括在新加坡设立区域总部，以及在泰国、马来西亚、沙特、阿联酋等国家建成本地化运营团队等等。这一战略选择不仅充分利用了东南亚与中国在文化和消费习惯上的相似性，还挖掘了该地区经济增长和消费升级的巨大市场潜力。

在精细化运营阶段，科大讯飞开始重视品牌建设，与全球零售解决方案商SHOPLINE达成战略合作，打造品牌独立站。通过独立站，科大讯飞能够完全掌控品牌形象和用户数据，根据不同市场的文化和消费习惯进行本地化运营，确保与当地用户的无缝对接，在提升科大讯飞的品牌自主性的同时，带来了长效增长。

在独立站的建设过程中，科大讯飞充分利用SHOPLINE开放的主题架构和多市场插件为不同站点打造了各具特色的视觉风格，提升用户体验。同时，科大讯飞还通过独立站自定义开发了询盘表单，满足了线上与线下店铺结合策略以及B2B和B2C的多重业务需求。这一系列举措不仅提升了科大讯飞在国际市场上的竞争力，还为其带来了更多商业机会。

除了独立站的建设，科大讯飞还借助SHOPLINE提供的全方位营销解决方案，实现了对海外市场的精准定位和有效渗透。通过灵活运用SHOPLINE的「Marketing-All in One」插件，科大讯飞为各个市场量身定制了促销方案，成功吸引了大量目标客户。同时，科大讯飞还借助「商品评价」功能及时收集和展示用户反馈，构建了以用户为核心的私域体验体系，进一步提升了用户的购买转化率和品牌忠诚度。

在独立站的运营过程中，科大讯飞还积极探索新兴市场的流量红利，尤其是在东南亚和中东等地区。通过与当地社交媒体平台建立深度链接和定制推广内容策略，科大讯飞成功突破了平台的流量限制，实现了销量的高效提升。同时，科大讯飞还注重品牌的本地化运营，通过融入当地文化元素和推广活动，与消费者建立了长久而深刻的情感纽带。

除了技术和产品的推广外，科大讯飞在出海过程中还注重品牌文化的输出。通过在东南亚及中东等地区推广先进的AI技术和应用场景，科大讯飞展示了中国在科技创新领域的实力，提升了品牌的国际形象。同时，科大讯飞还积极深化国际合作，成为联合国教科文组织的合作伙伴，通过参与国际教育项目提升了品牌的国际形象，增强全球消费者对品牌的认同感。

科大讯飞与SHOPLINE的合作书写了中国科技企业出海的新篇章，是中国品牌从“制造”迈向“智造”的转变折射，未来，相信会有更多中国品牌在国际舞台上绽放，迈向全球化。