（正点财经）最近在国际上，AI搜索领域动作频出，AI搜索对传统搜索引擎业务会造成多大的冲击？它的用户体验又有什么不同？

CNBC 蒋钰：在10月底OpenAI推出“AI搜索功能”的当天，传统搜索引擎提供商谷歌的股价就下跌了大约1%。AI搜索和传统搜索的用户体验究竟有什么不同？

在OpenAI发布的演示视频中，用户点击了网络图标之后就可以进入AI搜索的模式，之后当用户提问“帮我设计一个沿意大利海岸自驾游的计划”后，ChatGPT就会生成一份图文结合的方案，介绍路线、亮点、餐饮、住宿等多项信息，并且某些信息会附上原链接，如果用户对某一点感兴趣，可以通过点击链接进入原网站详细阅读，也能继续提问，让对话持续。

OpenAI表示，这使用户能够以更自然、直观的方式进行搜索。与原先的聊天机器人相比，AI搜索的信息来源不再局限于某个时间点，而是可以实时获取网络资讯，并提供原始链接，方便用户进一步核实信息。

当下，不少科技巨头以及创业公司都在探索AI搜索领域。据悉，近期谷歌将其人工智能概览功能拓展到了100多个国家，脸书母公司meta也在开发自己的人工智能解决方案。

另一个在AI搜索领域不容忽视的玩家是硅谷初创公司PerplexityAI，近期其估值已经飙升到90亿美元，其CEO接受CNBC采访时指出，随着AI搜索的推出，用户的搜索习惯发生了变化。

美国Perplexity AI公司首席执行官 斯里尼瓦斯：用户每一次在PerplexityAI上的查询，平均包含10个词至11个词，而在谷歌上的查询通常只有2个词至3个词，这意味着用户在AI搜索上查询时意图更加明确，用户能够提出更加精准的问题。

接下来的一个大问题是如何盈利。传统搜索引擎主要依靠广告收入，广告商竞价购买用户搜索的关键词，并按照用户点击广告链接付费。但用户青睐AI搜索的一大原因，就是不用在搜索结果中看到大量广告。然而，AI搜索的运营成本远高于传统搜索，这就带来了盈利挑战。如何实现商业化，现在业界在探索不同的路径。

OpenAI方面，明确表示目前没有计划在ChatGPT上投放广告，预计仍然将通过收取高级用户和企业用户订阅费的方式来获得收入。而PerplexityAI则是广告和订阅“齐头并进”，虽然引入广告，但他们仍然希望保持回答的准确和真实，具体做法是在回答用户查询的问题后，呈现一系列与原始问题相关的推荐问题，其中一到两个问题可能是赞助的，这种广告形式也仅在用户有明显的商业意图时才会出现，从而希望避免干扰用户的体验，又为广告商提供展示机会。

值得注意的是，AI搜索还存在诸多争议，首先是对内容行业，无论是大型媒体机构还是小众的内容创作者，他们从传统搜索中获得的流量可能会减少。

SmartTechResearch的分析指出，虽然AI搜索会附上原链接，但是用户实际的点击行为很少，更多会直接从AI的回答中获取信息。而如果用户不再点击原始来源，内容创作者可能会很难让作品变现。

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编辑：李聪