赫拉利的新书《智人之上》提及,在当前的互联网时代,每个人都被镶嵌在不同信息网络,被迫面对“信息过载”的问题。
打开你的智能手机——从技术上看,和上一个时代的移动电话比,它确实更符合“智能”的定义——但臃肿的APP数量和愈发复杂的功能,反而容易让人迷失,从而背离“智能”的本意。
作为移动互联网世界的重要入口,智能手机上可供消费的内容丰富、形式多样,但一些“花活儿”确实有些令人眼花缭乱:刚需服务隐藏较深易忽略、好玩的游戏令人沉迷氪金、平台复杂玩法以及繁琐操作、一不小心开的会员找不到关闭入口……
深刻洞察到当前智能手机用户面对“信息过载”的焦虑后,沿着AI热潮的方向出发,荣耀互联网服务开始思考,应该让用户在日常用机中就能享受到AI的便利和强大。
荣耀互联网服务是面向荣耀全球终端用户提供全场景互联网服务体验的业务总称,自去年11月荣耀互联网服务升级以来,就在探索怎样才能让用户畅享更高品质的智慧生活。
新荣耀四周年、荣耀互联网服务一周年之际,这份探索的答案引发关注——在最新发布的荣耀Magic7系列上,荣耀互联网服务围绕着“人”与“服务”,打造不断革新的应用及服务生态,打通用户与全场景互联网服务最后“一厘米”。
01
荣耀互联网服务升级,挑战“最强大脑”
从传统的汽车、飞机智能制造,到前沿领域科技的探索与创造,AI总是形影相随。
但是在手机上,利用AI最佳形态是什么呢?荣耀CEO赵明说“AI就是一句话的事”,其背后是YOYO智能体持续迭代演进,带来的人机交互新范式,深刻智能将手机重构。
由此可见,以YOYO智能体为代表的AI智能体成为手机智能化的最佳载体。基于与系统的深度融合,让智能手机不再停留为一个“工具”,全面进阶的荣耀互联网服务更想它是能“读懂”用户想法的贴心助手。
荣耀互联网服务的这些升级,实际是为了满足当前用户对“更便捷的AI体验”的追求。
AI+智能手机,已经成为行业发展的必然。智能手机用户使用习惯被AI改变、使用场景被AI深入嵌套几乎是一个可以被轻易预料到的局面。
从浅层来看,YOYO智能体能帮助用户一键关闭自动续费、一键点咖啡等等,极大简化了操作流程。基于用户意图,自然流畅模拟人的行为习惯,推导出更高效任务编排,流畅地完成任务闭环。
也就是说,进化为“最强大脑”后,荣耀互联网服务让“驯化”智能手机变成一件简单的事情。
其底层逻辑是基于YOYO智能体内部庞大海量的知识库,利用强大的推理能力将指令细化拆解,了解用户的使用习惯和当前环境,组合、编排,调取手机上各类资源与三方服务,打破端、云侧壁垒,“自动驾驶”般最大化减少手机操作的学习成本。
随着使用时长的增加,手机对用户的需求理解也会越来越准确,越用越好用。目前YOYO智能体能完成600项需求意图理解,950项个人习惯记忆,270项复杂任务规划。
荣耀互联网服务做的,不是一个平平无奇的“AI补丁产品”,而是真正具备AI能力、突破应用场景,一个具有全局观的智能手机指挥官。
这样荣耀用户使用起来,才不会有“鸡肋感”,而是一片“润物细无声”中,顺滑实现AI体验。
良好的用户体验打下基础,作为荣耀互联网服务的开发者和生态伙伴,也能更好实现商业价值,用户和开发者之间形成良性的生态互动。
从结果看,截至2024年Q3,全球荣耀账号数 2亿+,开发者数量20万+,荣耀互联网服务自有流量日均分发量40亿+,商业化能力快速突破,联盟广告接入合作开发者超过4000家,可变现流量日均30亿PV。
YOYO智能体化身领航员,
02
荣耀互联网服务加速“科技红利”普惠
荣耀互联网服务要做的,不仅是在技术上拉满AI感,还让“AI红利”破圈。一些长期徘徊在信息壁垒之外的用户圈层,也能享受到科技进步带来的好处。
将大模型装进“小手机”,荣耀互联网服务结合智能手机的生态特点,由此生长出来的AI Agent更“亲民”,更普惠。
同样是点咖啡的例子,利用YOYO智能体对荣耀手机上下指令“帮我点xx品牌大杯热拿铁”,荣耀手机便直接打开相关外卖APP完成下单,大约省去11个点击步骤。
荣耀互联网服务深知一个道理,当使用一个工具越来越不费力,就会有越来越多的人因为工具的方便和便捷,过上更高品质的生活。
这样的变化对于智能手机行业来说有什么意义?一个直观结果就是,更多智能手机用户能真正享受到荣耀互联网服务带来的“科技红利”。
很长一段时间内,人们执着于人工智能书写宏大叙事,以期改变时代、重写人类愿景。但却忘记了,科技的落点是一个个具体的人,是在互联网语境下,我们称之为用户的庞大群体。
只有在不同年龄层、职业段、爱好圈······各个击破每一个用户的需求,才能循序渐进、潜移默化影响整体用户思维。
荣耀互联网服务随MagicOS 9.0的发布全新升级,基于强大的AI及AI Agent技术,带来以用户意图为中心的AI新体验,不同社会属性的人都能在荣耀互联网服务中找到更好使用智能手机的方式。
我们先来看看荣耀互联网服务在技术上能提供什么——
YOYO智能体在魔法大模型的加持下,具备行业领先的上下文理解、意图感知、多模态感知、意图预测能力,新增AI摘要、AI翻译、多模态问答等能力。
获取信息、生活、办公作为智能手机常见的场景,这些用户能够利用YOYO智能体干些什么——
YOYO智能体可以通过理解当前屏幕内容,主动提供智慧服务,比如屏幕内容为英文,可协助翻译,用户在出境游或商务场景中轻松交流,且支持中、英、法、德等多种语言,进入翻译状态后持续收音,实现多轮对话的连贯翻译。
在一些生活小细节上,YOYO智能体也做得非常到位——
“有哪些应用自动续费?”的指令下达后,YOYO智能体就能自主打开查看自动续费情况,并提醒是否取消,整个过程可视,用户可以随时接管;面对“把文件发送到工作群”的指令,YOYO智能体也能准确理解并完成······
对于年轻群体,荣耀互联网服务也考虑周到——
游戏管家全新支持儿童游戏守护功能,家长可通过系统设置一键配置游戏时长、设置允许使用的充值额度,来培养孩子良好的用机习惯。
在游戏体验方面,玩家边玩边下载游戏,让游戏玩家玩得更酣畅淋漓;手机等终端日益成为人们表达个性化与时尚品味的载体,荣耀主题新增魔法自定义入口,入口更浅、精品内容跟经典IP更多,进一步满足年轻群体对个性化换肤体验的追求。
03
智能体互联,生态圈共享
荣耀互联网服务还贡献了一大亮点,让YOYO智能体实现了调用第三方智能体,并实现“交谈”。
两个智能体如何“交谈”?
以荣耀AI智能体与中国移动的灵犀智能体合作为例,通过这种合作,荣耀的YOYO与中国移动灵犀能够完成无缝协同,用户用语音(说句话)就能查询手机余额,或实现话费续费。
YOYO智能体已经实现全局意图理解以及个人化情境的理解结合,在开放生态下通过跨应用协同完成复杂任务。
由于智能体能提供面向各类场景、能够解决复杂任务的专家级、个性化服务,智能体变成了信息服务的新入口。有行业观点认为,未来智能体数量或超过人类数量的总和,智能体之间的合作势必成为新趋势。
从智能手机目前能干的事情来看,YOYO智能体未来还有很大的进步空间。试想一个场景,如果智能手机上的APP都有一个智能体,而YOYO能“聪明地”调动他们,其商业潜能将不可限量。
人工智能的未来一定不是科幻片里神乎其神,而是用户、产品、企业之间的共建协作,绝非一个技术的爆点就能改变一切。很多时候,商业化的力量不可小觑,良性的商业土壤,才能生长出一片科技之林。
为了推动AI+智能手机时代,一个健康、可持续的生态,荣耀互联网服务已经在积极布局。
今年开始,荣耀互联网服务启动了荣耀百模生态计划,把荣耀的魔法大模型与行业的千模百态结合在一起,共同发挥最大优势,通过荣耀全场景、系统级入口,在合适的场景和合适的需求下将第三方智能体服务,推送到用户面前。
也就是说,YOYO智能体通过学习摸索用户的意图,让第三方智能体去主动找用户,而用户对这样的推送不仅不反感,反而觉得恰到好处,实现生态伙伴和用户的共赢局面。在荣耀远航计划中,面向智能体合作推出了专属激励。
从商业化生态的丰富程度来看,智能手机是智能体互联的绝佳试验场。相对于其他应用生态,荣耀互联网服务的优势在于,不仅用户基数大,而且第三方应用数量和补给速度也处于优势。
这是一个不缺智能硬件的时代,一个不缺信息的时代,但智能手机与人工智能技术的结合正在改变一切。
YOYO智能体让点咖啡的入口发生了改变,在这背后,照见的是服务和流量入口从APP迁移到AI Agent的趋势。
与其拼命在流量成本越来越贵的环境下去内卷,不如踏实落到每一笔订单背后的用户逻辑,思考随着AI Agent这样新的流量入口的到来,新的商业秩序下该如何博弈和生存。
在互联网做“流量题海战术”的日子已经结束了,“注意力银行”“注意力分销商”的天平正倒向更“智能”和懂用户的参与者。
对于那些想要争夺用户“优质注意力”并且实现变现的第三方商家来说,是时候跑步进入荣耀互联网服务这样良性的生态,开出共同繁荣的商业之花,结出AI时代的科技之果。
重构全场景互联网服务体验,荣耀互联网服务的这份答卷令人满意,但这绝不是前进道路上的终点。
正如荣耀CEO赵明所言,“用自己的名字,去自己的远方”,荣耀一直是那个“不被定义、不惧挑战、不断超越、不断进化”的荣耀。
用时间换价值,新荣耀走过了四周年,荣耀互联网服务也迎来了一周年。无论是产品、技术还是生态,荣耀互联网服务都做到了自我突破,并正以拔山盖世之势,继续驶向自己的远方,创造自己的天地。