凭借在新能源赛道上的弯道超车,自主品牌无论是三电还是智能化技术,都已经全面领先合资品牌,同时借助越级的产品优势,在市占率上更是将合资品牌撵着打。合资车最牛的时候,市占率高达70%,现在还剩多少呢?截止今年9月份,只剩下30%左右。毫无疑问,对于中国品牌而言,这是一个最好的时代。
但是,这又是一个最坏的时代。在市场此起彼伏的价格战和极度内卷的竞争大环境下,中国车企在新能源市场几乎都不挣钱,甚至是赔本赚吆喝。而油车领域,合资车企由于跟进价格战,导致现在中国品牌在油车市场越来越没有优势,从而无法将油车利润补贴给新能源领域的发展。
然而,凡事都有例外,比如吉利汽车就是极个别能在油电市场“双向耕耘”的中国品牌。
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10月销量再破纪录,油电市场两开花
根据吉利汽车公布的最新数据显示,吉利10月总销量为226686 辆,同比增长约28%,环比增长超12%,创历史新高。1-10月,吉利累计销量1716376辆,同比增长超31%,销量持续蹿升,超越市场平均水平,逐步逼近全年200万辆销量目标。
在新能源方面,吉利10月销量达到108722辆,同比增长约83%,环比增长超19%,新能源占比48%,同样再创历史新高。1-10月,吉利新能源总销量达654576辆,同比增长超91%,呈现蓬勃增长的蹿升态势。
最让人感到意外的还是吉利银河,直接突破6万大关,达到63492辆(含几何),同比大增83%、环比增长21%。尤其是银河E5和星愿组成的双子星,创造了连续爆款。E5上市20天交付即破1万台,上市85天,交付破4万台。星愿上市16天交付突破1万台,刷新A0级纯电轿车最快交付速度。
从10月销量数据不难发现,吉利新能源几乎占了总销量的一半,这意味着吉利油电两个赛道逐渐成均衡发展的趋势,是国内少有能油电两条腿走路的中国品牌。
在如此内卷的中国新能源市场,吉利新能源还能强势增长;在老牌合资品牌的围追堵截下,吉利在油车市场还能取得如此佳绩,吉利“双向增长”的背后,正是因为其树立了正确的“三观”,跨入了“加速爆发期”。
那么,吉利的“三观”到底是哪“三观”呢?
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“高”人一级的产品“价值观”
任何一个突围品牌的核心,都离不开产品,产品力过硬才是热销的根本。而纵观吉利的产品“价值观”很简单——就是比对手“高”人一等。
从油车时代,吉利就是如此。比如吉利最早出圈的国民轿车帝豪,在和同级对手价格相差不大的前提下,为用户带来更大的空间,更丰富的配置,更经济的动力,一举成为当时为数不多能进入轿车排行榜前十的国产轿车。
之后,再到最美国产SUV博越,“星”字辈明星星越L、星瑞等吉利热销油车,都是采取了这一思路。而如今,来到电动化时代,吉利“高”人一级的产品“价值观”依旧不改。
不说别的,就拿最近市场爆火的银河E5来说吧,其能在短短的45天打破最快破两万的销量纪录,背后正是因为其为A级纯电SUV用户带来了越级的产品体验。
首先,银河E5 的售价为10.98万-14.58万元,已是相当给力。而在价格够便宜的同时,银河E5 更是在配置和技术上,做到了真正的越级。
比如配置上,15万不到的银河E5,就为用户安排了诸如前排座椅加热/通风/按摩、副驾腿托、L2+级驾驶辅助、座椅记忆、16扬声器等等这些往往只有二三十万车型才有的舒享体验。
比如技术上,银河E5集GEA全球智能新能源架构、神盾短刀电池、银河11合1智能电驱、银河Flyme Auto车机系统等核心智能科技技术于一身,在空间体验、舒适驾控、整车能耗、智能座舱,以及安全标准等方面,都有超越同级的实力。
就拿吉利银河原生GEA构架加持来说吧,在这套架构的加持下,银河E5作为一款标准A级车尺寸的纯电SUV,轴距却达到了惊人的2750mm,高达67.2%的超大“得房率”使其拥有B级车空间水平。至于年轻用户关注的智能化方面,银河E5的智能座舱不仅有吉利最先进的Flyme Auto系统,并且硬件方面也和领克08一样,采用吉利自研7nm车规级芯片,能够带来足够流畅的车机体验。
总之,不管是配置,技术还是价格,吉利银河E5都很能打,甚至是用10万级的价格,为用户带来了二三十万的产品价值体验。这样“高”人一级的汽车,用户能不喜欢、能不买单吗?而吉利这种降维打击的产品价值观,自然会深受中国市场消费者的欢迎,销量持续增长或破新高都是水到渠成的事情。
其实,吉利的这套产品策略和打法谁都知道,但是知道不一定代表能学得会。因为这背后不只是简单粗暴的堆料和降价,其中既需要庞大的供应链体系,保证一定程度的毛利空间能为消费者让利的。更需要强大的技术自研实力,形成产品的差异化与核心竞争优势。
而谈到技术,吉利妥妥的是行业金字塔顶尖这一层。
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领先行业一代的“技术观”
不管是燃油车时代,还是新能源时代,好的产品永远是掌握市场话语权的第一要素,而打造好产品的底层逻辑就是技术。
对于技术研发的投入,吉利汽车的强度要远远高于很多车企。自“智能吉利2025”战略发布以来,吉利称每年最少要投入200亿元搞研发。正是得益于庞大的投入和漫长的时间积累,吉利建立了强大的技术护城河优势。特别是在先进的科技技术上,吉利布局之广,之深,更是绝对领先的。卫星,手机、芯片、电池、飞行汽车、操作系统,计算平台,吉利一个都没落下。
就拿新能源和智能化技术来说,吉利在大火的混动领域,有新一代雷神电混技术;在核心的电池领域,有神盾电池安全系统和“金砖电池”;在车机领域,自研了银河N OS、LYNK Flyme Auto等行业领先的手车互融解决方案,并且吉利自研的中国首款车规级7nm座舱芯片“龍鷹一号”在领克、睿蓝等品牌实现量产上车;在智能驾驶方面,吉利也有全栈自研的高阶智能驾驶“浩瀚智驾”,聚焦高速、城市 NZP,智能泊车等最高频的智驾场景。
正是因为拥有强大的研发体系优势,不管是极氪还是银河,都能拥有出道即行业领先的技术实力,不用和其他新势力一样,需要经历漫长的技术积累这一发展阶段。
04
用户至上的“服务观”
真正成功且高明的企业,不会只是想把产品卖出去,而是想着如何和顾客做朋友,建立长久的联系,做长期的生意。比如当吉利的用户在选择下一辆车,依旧会考虑吉利的其他产品。
这不仅需要自家产品过硬,同时服务还要给力,这样才能让品牌和用户才能产生黏性,用户才能成为品牌的粉丝。
根据日前J.D. Power发布了2024中国售后服务满意度研究(CSI)(以下简称“CSI报告”),吉利汽车以786分的优异成绩连续两年蝉联自主品牌第一。并且,吉利汽车已经连续13年位列中国主流汽车品牌高满意度行列。如果翻开过去几年“CSI报告”,便会发现吉利汽车的排名有个明显增长曲线。
J.D. Power发布的“CSI报告”,是国内评价车企售后服务水平的专业报告,已经进入第24个年头,通过服务设施、服务团队、接待与诊断、服务质量、服务价值和预约六大因子的考察,对过去12个月内在品牌授权经销店的服务经历的满意度,传递全面的用户服务体验分析以及对客户满意度的评价。
吉利为什么服务口碑这么高?
首先,吉利的服务真的很到位,他们推出了一系列“六大关爱”活动,从丰富的四季活动、到扩大服务半径关爱下乡,再到旅途关爱应急救援,吉利汽车售后服务在深扎技术,不断优化维修保养服务的专业性高效性的同时,不断持续深化关爱服务,将关爱融入服务的每一个细节中,展现了“用户至上”的服务理念。
其次,吉利对服务流程和服务意识不断追求,在软件定义汽车的时代,通过智能服务更好地满足用户全生命周期、全价值链的售后需求。比如吉利APP能够提供全天候的咨询、透明救援、智慧养车等服务,特别是那个“智能诊断”,能主动发现车辆问题,及时处理,让车主放心不少。
吉利这次能继续登顶J.D.Power,不仅仅体现了吉利的服务水平,更是吉利真心实意对待用户的“服务观”。
写在最后
吉利在产品上越级,在技术上领先一代,在服务上用户至上,从而树立了正确的产品价值观,技术观和服务观这“三观”。凭借正确的三观价值,吉利不仅能在销量上持续突破,在聚焦燃油车的同时,也在新能源板块持续发力,最终实现油电并举,双向耕耘。
可以预期的是,有正确的三观作为基础,吉利在未来的汽车市场中将取得更加优异的成绩,我们拭目以待。