在安徽联通阜阳市分公司，有这样一位服务之星，他就是政企BG公共安全行业部总监——徐超。自2010年加入联通大家庭以来，徐超始终秉持着“不断提高个人业务能力和综合素质、为客户提供更好的服务”的工作理念，以匠心筑梦，联通未来，书写着属于自己的精彩篇章。

在公众线工作的日子里，徐超便展现出了非凡的服务意识和业务能力。他深知，优质的服务是赢得客户信任的关键。因此，他始终将客户的需求放在首位，用心倾听，用情服务。每当客户遇到问题时，他总是能够迅速响应，以专业的知识和耐心的态度为客户排忧解难。这种贴心的服务，让徐超在客户心中树立了良好的口碑，也为他日后的职业发展奠定了坚实的基础。

2016年，徐超转战政企BG，担任公共安全行业部总监。面对全新的挑战和机遇，他并没有退缩，而是选择了勇往直前。他带领团队深入洞察行业趋势，精准把握客户需求，不断创新服务模式，提升服务质量。在他的带领下，公共安全行业部逐渐在公检法等行业取得了显著的成绩，市场份额和客户满意度不断提升。

特别是在2022年，阜阳市政企BG成立公共安全行业部后，徐超更是展现出了卓越的领导力和执行力。他带领团队认真开展行业洞察和优劣势分析，发挥铁脚板精神，不断了解客户需求和痛点。通过一客一策、制定方案，攻坚克难、精益求精，他们逐渐获取了客户的信任和支持，促进了商机的转化。

从2023年至今，公共安全行业部在公安局、检察院、法院、消防、应急等单位均取得了算网业务的突破。每个单位均有百万以上的信息化项目落地，联网业务也在算网项目的带动下持续扩大。这些项目的成功实施，不仅为公司带来了可观的经济效益，更提升了公司在行业内的知名度和影响力。

其中，2024年5月中标的阜阳市中级人民法院12368热线集约智能服务项目，更是成为徐超职业生涯中的一个亮点。该项目中标总金额为668万，包含了人服热线BPO和移网工作手机等业务。在项目中，徐超带领团队深入推进智慧法院建设，为阜阳市中级人民法院创新研发了12368智慧诉讼服务平台。该平台集成了本地特色，达到了全国一流、全省领先的水平，成为诉服标杆。目前，该项目已在全省各个地市复制推广，并受到了广泛的赞誉。

除了智慧法院项目外，徐超还带领团队在实名制单位的持续深耕中取得了丰硕的成果。他们先后中标了联通在全省检察系统首次突破的信息化项目、阜阳市检察院驻监检察室项目、阜阳市消防支队消防指挥中心建设项目等多个大项目。这些项目的成功实施，不仅为公司带来了更多的业务机会，也锻炼了团队成员的战斗力，提升了团队的士气。

作为服务之星，徐超深知自己的责任和使命。他始终牢记“联通好服务、用心为客户”的初心，践行中国联通客户为本、员工为根、服务为上的核心价值观。他用自己的实际行动诠释着什么是真正的优质服务，什么是真正的匠心精神。在未来的日子里，徐超将继续怀揣着美好的梦想，以更加饱满的热情和更加坚定的信念，为客户创造更多价值，为公司发展贡献更多力量。