【头部财经】7月11日消息,微软近日发布了一款驱动更新,修复了Surface Pro X等ARM笔记本相机失灵问题。
这个问题最初是在5月23日出现的,使用ARM笔记本的Windows用户在安装更新后发现摄像头无法正常工作,无法进行视频通话、拍照等功能,面部识别也无法使用,只能使用PIN码解锁设备。
微软在Windows健康控制中心表示:“如果你想要确认该更新是否兼容你的设备,可以尝试手动检查更新。”
据了解,受影响的系统包括运行Windows 10 22H2或Windows 11 21H2/22H2,并使用Qualcomm 8cx Gen 1、Qualcomm 8cx Gen 2、Microsoft SQ1和Microsoft SQ2处理器的设备。
此外,执行以下命令可以作为临时解决方案:以管理员权限运行命令“reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera /v EnableQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f”。
该驱动更新的发布,将解决用户在使用ARM笔记本时遇到的相机问题,提高设备的兼容性和稳定性,让用户能够更加顺畅地使用摄像头进行各种活动,如视频通话、拍照等。同时,对于受到该问题影响的用户,可以手动检查更新或采取临时解决方案来解决该问题。